人事外包即企業將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委託人才服務專業機構管(辦)理，但託管人員仍隸屬於委託企業。這是一種全面的高層次的人事代理服務。人才服務機構與企業簽訂人事外包協議以規範雙方在託管期間的權利和義務，以及需要提供外包的人事服務專案。

近年來，人事外包在世界範圍內漸成風潮，正是基於這種管理形式它有如下優勢：

1.一方面，幫助人力資源部門從繁重的重複性事務中解脫，專注於核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力 。另一方面，給管理層提供接觸新管理技術的機會，提高整體的管理水平。

2.規範操作，使企業能從複雜的人員管理中實現程式化操作，有效遏制隨意性的薪資、員工關係管理，對管理工作的規範性、公正性起到促進作用。

3. 降低成本、舒緩資金壓力，克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由於勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業務外包則可以降低企業風險，擺脫雜務干擾，最終引導企業專心經營核心資源，發展核心競爭優勢。

4.避免大量投資於人才所帶來的不確定風險，減少了企業人力資本投資的隨機性。

5.簡化流程，節省時間，提高員工滿意度。

6.使組織更具靈活性，提高了企業對風險的應變能力。

人事外包服務

所謂人事外包，就是企業為更好的發展，集中精力在戰略核心上，透過與第三方機構合作，將人力資源管理中瑣碎、複雜且需要專業操作的人事事務工作轉移的一種外包模式。

人事代理、外包服務物件

√ 未設人事管理崗位的中小企業

√ 對外資企業和異地企業駐滬分支機構

√ 大型商場超市及其經營商戶

√ 各商業連鎖加盟企業駐滬經營網點

√ 無法繳存住房公積金的個體工商戶

√ 失業者、自謀職業的勞動者及其他在職流動就業人員

√ 其他符合政策規定的單位和個人

至於為什麼，就是減少繁瑣，聚焦核心。