影響消費者風險知覺種類：
消費者的知覺行為風險會受到個體、產品、情景以及文化的影響。
1.個性因素：
高自信、高自尊、低憂慮度和對問題不大熟悉的消費者的風險知覺比較低，在消費中，更樂意接受風險消費者的人口統計學特徵因素消費者是否教條主義消費者的自身習慣或者態度
2.產品或者服務因素
消費者的風險知覺隨產品或者服務的不同而出現差異：比較具體的東西，風險意識相對比較低；抽象的產品或者服務，風險知覺越高無形的產品——服務（特點：抽象、異質、不易儲存和不能分離）
3.文化因素：
不同的文化背景對消費者選購商品產生影響
4.情景因素：
購買經歷較少、遇事較為謹慎小心、收入較低、受教育程度較低的消費者往往對購買不自信，因此在購買決策中往往有較高的知覺風險。
減少消費者風險措施：
品牌忠誠與降低知覺風險的營銷策略
1.品牌忠誠是指消費者對某一品牌形成偏好，重複購買該產品的趨向。包含兩層含義：一是消費者在以往的購買中，選擇某一特定品牌的頻率很高；二是消費者對該品牌形成偏好。在這種情況下，消費者就會透過對以往使用過而且感到滿意的品牌保持忠誠而不使用新產品或者從未使用過的產品來降低風險知覺，而且知覺程度越高，其品牌忠誠度越高
2.時間壓力：
在品牌的選擇上，花費額外的時間收集新產品的資訊很難。所以大多數消費者不願意多花時間去了解一樣新的產品。因此這就要求要注意對消費者形成時間壓力的原因進行辨別和分析，採取合適的市場營銷策略，藉此減輕消費者的時間壓力。達到促進產品銷售
3.風險因素：
一般來說，消費者在選擇產品時會存在很多風險意識，比如人身健康和安全、擔心別人的嘲諷、經濟風險。這就要求在銷售策略上，除了對消費者提供有關資訊和質量安全有保障的產品外，權威性的廣告，好的賣點示範，產品的試用期都是有效的方式。
4.自我形象：
每個消費者都有自己的價值觀和個性特徵，根據這一特點，產品銷售者就要做到使自己的產品與消費者形象達成一致。這樣消費者就會做出選擇這種產品的決策，同時為了維護這種自我形象，消費者還會形成強烈的重複購買的趨勢。
影響消費者風險知覺種類：
消費者的知覺行為風險會受到個體、產品、情景以及文化的影響。
1.個性因素：
高自信、高自尊、低憂慮度和對問題不大熟悉的消費者的風險知覺比較低，在消費中，更樂意接受風險消費者的人口統計學特徵因素消費者是否教條主義消費者的自身習慣或者態度
2.產品或者服務因素
消費者的風險知覺隨產品或者服務的不同而出現差異：比較具體的東西，風險意識相對比較低；抽象的產品或者服務，風險知覺越高無形的產品——服務（特點：抽象、異質、不易儲存和不能分離）
3.文化因素：
不同的文化背景對消費者選購商品產生影響
4.情景因素：
購買經歷較少、遇事較為謹慎小心、收入較低、受教育程度較低的消費者往往對購買不自信，因此在購買決策中往往有較高的知覺風險。
減少消費者風險措施：
品牌忠誠與降低知覺風險的營銷策略
1.品牌忠誠是指消費者對某一品牌形成偏好，重複購買該產品的趨向。包含兩層含義：一是消費者在以往的購買中，選擇某一特定品牌的頻率很高；二是消費者對該品牌形成偏好。在這種情況下，消費者就會透過對以往使用過而且感到滿意的品牌保持忠誠而不使用新產品或者從未使用過的產品來降低風險知覺，而且知覺程度越高，其品牌忠誠度越高
2.時間壓力：
在品牌的選擇上，花費額外的時間收集新產品的資訊很難。所以大多數消費者不願意多花時間去了解一樣新的產品。因此這就要求要注意對消費者形成時間壓力的原因進行辨別和分析，採取合適的市場營銷策略，藉此減輕消費者的時間壓力。達到促進產品銷售
3.風險因素：
一般來說，消費者在選擇產品時會存在很多風險意識，比如人身健康和安全、擔心別人的嘲諷、經濟風險。這就要求在銷售策略上，除了對消費者提供有關資訊和質量安全有保障的產品外，權威性的廣告，好的賣點示範，產品的試用期都是有效的方式。
4.自我形象：
每個消費者都有自己的價值觀和個性特徵，根據這一特點，產品銷售者就要做到使自己的產品與消費者形象達成一致。這樣消費者就會做出選擇這種產品的決策，同時為了維護這種自我形象，消費者還會形成強烈的重複購買的趨勢。