1、遇到藍色畫面故障，第一時間截圖，因為這裡反饋了很多有用的訊息，幸運的話，可供找到導致藍色畫面的元兇。

2、先看STOP後面的停機程式碼：這裡顯示為116。

3、使用藍色畫面查詢工具，輸入116程式碼可以看到故障的原因：

程式碼：0x00000116

原因：指定的延伸屬性程式碼無效。

4、當然，對於一般的使用者來說，這個原因猶如天書一般，無法知曉導致藍色畫面故障的實際原因和解決問題的具體方法。好在這個藍色畫面截圖的底部還有一個導致藍色畫面故障的系統檔名為atikmpag.sys。

5、知道了導致藍色畫面故障的系統檔案，根據經驗就可以判斷了。這是顯示卡驅動程式檔案（安裝驅動的時候自動生存的）。解除安裝原有的顯示卡驅動程式之後，再更新和作業系統匹配的驅動程式即可：使用Win+R調出執行，在其中輸入：devmgmt.msc回車（Enter）開啟裝置管理器。

注意：驅動程式也是人工編寫的，所以也會出錯，不要一味追求最新版本的驅動程式，這是一把雙刃劍，有時候就是最新驅動惹的禍（和作業系統不匹配）。

8、除此之外，116藍色畫面停機碼並非只有顯示卡裝置驅動程式不匹配所致，在眾多案例中，也有因為顯示卡硬體自身的問題，導致藍色畫面現象，這樣只能換顯示卡裝置才能徹底解決。

9、也可以下載和系統匹配的正確的atikmpag.sys系統檔案，在安全模式中將其替換之，通常在C:\Windows\System32目錄下（可以先搜尋一下找到目標位）。

顯示卡驅動或者顯示卡本身造成的。解決方法如下：

1、使用win+r快捷鍵開啟執行視窗，輸入devmgmt.msc命令回車。

擴充套件資料：

電腦藍色畫面，又叫藍色畫面宕機（Blue Screen of Death，簡稱BSOD），是微軟的 Windows 系列作業系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時，為保護電腦資料檔案不被破壞而強制顯示的螢幕影象。