輿情資訊是對輿情的一種描述和反映。從理論上講，所謂輿情資訊，就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的資訊運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、訊息、音信、情報、指令、資料和訊號。廣義上的輿情資訊又叫社會輿情資訊，它屬於社會資訊範疇，包括了經過人們意識而產生的、能夠對社會產生影響的各種知識、訊息、訊號、情報、訊息的總和。狹義上的輿情資訊是指反映輿情狀態及其運動情況的各種載體。宣傳思想戰線輿情資訊工作中的輿情資訊，是特指經過輿情資訊工作者對收集到的輿情，進行整理、分析、加工後形成的以文字形態（也可以其他形態）存在的一種反映民眾社會政治態度的文字（也可有其他方式）材料。或者說，輿情資訊是專門反映民眾各種思想意識狀態及其變化情況的以文字為主的書面材料。簡單說，輿情資訊就是指反映輿情的文字材料。它是宣傳思想戰線輿情資訊工作的一個重要的載體。輿情資訊說到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界資訊、生物界資訊、科技資訊、經濟資訊、社會資訊、文獻資訊等都不屬於輿情資訊，只有人們接受這些資訊後產生了普遍看法和認識後，這些“普遍看法和認識”才能稱之為輿情資訊。比如非典和禽流感，其本身不是輿情而是輿情因變事項，只有發生了非典和禽流感，引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會政治態度、看法和意見，才能算是輿情。我們將人們的社會政治態度、看法和意見進行收集、整理而形成的文字材料，才是輿情資訊。