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  • 1 # 使用者9514945238035

    親,如果問題是偶爾出現

    你看下是不是通話時距離感應器(螢幕上方)離開耳朵較遠,手機亮屏,手指或臉誤觸碰到結束通話鍵,建議試試用一段時間耳機或擴音,如果沒問題,說明之前是誤碰結束通話鍵導致的。

    出現問題時手機訊號格數是否正常,如果訊號弱或波動較大,可以電話諮詢運營商,讓提高網路訊號覆蓋質量。

    也可以將手機4g開關關閉後打電話,因為部分地區4g網路不穩定,容易通訊中斷。(有些移動定製機型應移動需求沒有4g開關)

    或者你是不是用保護套,特別是金屬保護套,因為金屬可能會對訊號造成干擾哦。

    還有,你的sim卡是不是標準nano卡,如果是剪的卡可能卡槽接觸不良,會有無網路、訊號弱等各種通訊問題,強烈建議換原裝的標準nanosim卡。

    或者升級到最新系統軟體,方法:設定>系統更新>檢查更新,如果有新版本,按照步驟系統升級。

    看看身邊朋友是不是也有這種問題?如果有,很大可能是當地網路有問題,建議諮詢當地運營。

    如果問題經常出現

    有可能是軟體系統不穩定造成,建議備份資料後將手機升級到最新版本,如果已經是最新版本建議備份資料後恢復出廠設定。

    如果手機無論在什麼地方都出現通話掉線或中斷問題,可能是手機硬體故障,建議親備份資料後帶購機發票去網點檢測。

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