QC = Quality Control = 質量控制（部門/職能），負責進料質量控制（Incoming Quality Control縮寫為IQC）、過程質量控制（In Process Quality Control縮寫為IPQC）、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)和出貨質量控制（Outgoing Quality Control縮寫為OQC），通常由質量檢驗員（Quality Checker簡稱QC）和質量工程師(Quality Engineer簡稱QE)分擔。

QE = Quality Engineer = 質量工程師，分為PQE(Product Quality Engineer) 產品質量工程師、MQE(Material Quality Engineer) 材料質量工程師、SQE(Supplier Quality Engineer) 供應商質量工程師、JQE(Joint Quality Engineer)客戶端質量工程師，指從事相應環節質量控制的工程師，負責建立、分析、完善質量控制程式，負責質量問題的分析、處理和改進，區別於質量檢驗員是負責具體環節的檢驗工作。

QA = Quality Assurance = 質量保證（部門/職能），負責公司質量管理體系的建立和維護、客戶和認證機構質量體系稽核工作、質量培訓工作等，區別於QC主要集中在質量檢驗和控制方面，QA的工作涉及公司的全域性，各個相關職能，覆蓋面比較寬廣，而QC主要集中在產品質量檢查方面，只是質量工作的其中一個方面。

QO？ CQO = Chief Quality Officer = 首席質量官，又稱質量總監，CQO是企業中的第一質量人，CQO是企業戰略小組的關鍵一員，負責建立以品質為核心的企業文化，塑造企業質量競爭力。