班組長崗位職責1、負責本班組的組織建設與成員考核管理工作，確保班組成員的健康成長。2、負責具體任務的分解、實施，確保生產計劃順利完成。3、協同車間對所在班組進行安全文明生產培訓堅持“安全第一”的原則。保證安全文明生產，監督員工按照操作規程操作，防止工傷和重大事故發生。4、協助車間或品質管理部門對一線員工進行定期培訓，組織本班組人員開展工藝管理活動，正確指導一線員工的操作，嚴格執行操作規程，嚴肅工藝紀律，堅持“質量第一”原則。5、透過激勵創新，提高員工積極性、動能性，挖掘員工潛力全面開展IE工程，最佳化作業方法，提高員工技能，加大工藝改進力度等方法，不斷提高生產效率，降低生產成本。6、負責監督員工對裝置的正常使用、清理、檢查、保養工作，提前發現異常及時解決問題，保證生產順利進行。7、對本班組生產產品的質量、數量、工（料）廢數量負責，並負責督促員工及時將工料分類、分割槽存放。8、加強與員工溝通，關心員工，瞭解並及時向車間主任反映員工的心理波動，解決在實際工作中所遇到的實際困難。9、因工作需要交接班時，做好交接班記錄。班組長應具備的基本素質 班組長是班組建設的組織者。班組是運營成果和培養人才的陣地，班組長不僅要起安排班員業務的作用，而且要起組織建設員工人才隊伍的作用。對班組成員開展思想政治工作，進行理想、信念、道德、紀律、法制等教育，帶出一支思想素質高，業務能力強的員工隊伍，都要靠班組長來組織實施。班組長要有效地發揮作用，需具備以下基本素質： 專業。班組長應是業務專家，這樣才能指導協助員工完成組織任務。 學習。班組長要在重點學好崗位理論、業務知識的基礎上，全面學習市場經濟、現代科技、安全法規和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，最佳化知識結構。 親和。班組長要放下架子，增強服務意識，真心實意地為職工排憂解難，以優良的工作作風，優質的服務態度，增強班組的感召力和親和力，努力提高變通的素質，開創班組工作新局面。 約束。班組長既要堅持不懈地加強班組思想政治建設，提高班員的道德修養和思想政治水平，又要注重制度建設，將好經驗、好做法以制度的形式固定下來，形成班組建設長效機制，樹立良好的班組長形象。 統籌。在新的形勢下，面對班組面臨的新情況、新問題，班組長要總攬全域性，科學決策、指揮若定，才能統籌協調班組各項工作。 謀劃。對班組長來說，謀劃水平是一種非常重要的素質。為此，班組長要胸懷大局，時刻保持政治敏銳；要推進戰略思維，持續保持創新激情；要加強調查研究，把準謀劃關鍵；要增強綜合素質，提高謀劃水平。從而科學決策，整體推進班組各項工作。 協調。班組長要始終堅持民主集中制原則，把握全域性，協調到位，團結和諧、幹成事業；要加強交流與溝通，注意工作的方式與方法，既協調好上下級關係，也協調好內外部關係；既要學會"巧彈鋼琴"，也要學會"反彈琵琶"，從而掌握分寸，把握平衡。 執行。執行力就是落實力，是班組長作風、素質和水平的具體體現。班組長要牢固樹立"落實第一、結果第一"的觀念，工作既要求真務實、講求實效，更要雷厲風行、一抓到底；堅決杜絕優柔寡斷、辦事拖拉、推諉扯皮現象的發生。 創新。班組長要創新思維，創新工作方法，全方位思考，多途徑探索，在班組工作研究的廣度和深度上重新審視自己，用廣闊的眼界來觀察問題，用敏銳的思維來分析問題，用靈活的辦法解決問題，不斷推動班組工作的觀念創新、制度創新和方法創新，以先進的班組理念幹好班組管理工作。

第一部分 班組長的角色認知

1. 企業的管理層次

2. 企業、主管、員工對班組長的期望

3. 班組長的地位與作用

4. 班組長的五種型別

第二部分 班組長的技能要求

1．對於管理層的技能要求

2．不同管理層的三項技能的權重比例

3．中國傳統思想對管理者的要求

第三部分 個人修養

1. 如何用人

2. 如何決斷

第四部分 組織、管理能力

1. 管理的五項工作

2. 現場管理的五項內容

3. 班組長的管理原則

4. 跳過管理的陷阱

5. 管理要保持一致性

6. 班組長如何提高威信

7. 班組長時間管理

第五部分 溝通能力

1.溝通的重要性

2.溝通不暢的原因及分析

3.溝通前基本原則（雙贏、心情、聆聽）

4.與上級、平級、下級的溝通技巧

5.溝通中衝突的處理方法

第六部分 培訓、激勵、指導員工能力

第七部分 團隊建設能力

1. 團隊的重要性

2. 團隊的定義

3. 領導力與團隊管理

4 群體心理

5 規章制度

6 如何對待非正式小群體

第八部分 現場管理、5S和工業安全

現場的日常管理

1.5S

2.工業安全

3.消除生產現場的七種浪費；