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  • 1 # 藍風24

    與人交談中的語言技巧

    在語言方面,交談的總要求是:文明、禮貌、準確。語言是組織交談的載體,交談者對它應當高度重視,精心斟酌,這是不言而喻的。

    1、語言要文明

    作為有文化、有知識、有教養的現代人,在交談中,一定要使用文明優雅的語言。下述語言,絕對不宜在交談之中採用:

    (1)粗話

    有人為了顯示自己為人粗獷,出言必粗。把爹媽叫“老頭兒”、“老太太”,把女孩子叫“小妞”,把名人叫“大腕”,把吃飯叫“撮一頓”。講這種粗話,是很失身份的。

    (2)髒話

    講髒話,既口帶髒字,講起話來罵罵咧咧,出口成“髒”。講髒話的人,非但不文明,而且自我貶低,十分低階無聊。

    (3)黑話

    黑話,既流行於黑社會的行話。講黑話的人,往往自以為見過世面,可以此唬人,實際上卻顯得匪氣十足,令人反感厭惡,難以與他人進行真正的溝通和交流。

    (4)葷話

    葷話,即說話者時刻把豔事、緋聞、色情、男女關係之事掛在口頭,說話“帶色”、“販黃”。愛說葷話者,只不過證明自己品位不高,而且對交談物件不夠尊重。

    (5)怪話

    有些人說起話來,怪里怪氣,或譏諷嘲弄,或怨天憂人,或黑白顛倒,或聳人聽聞,成心要以自己的談吐之“怪”而令人刮目相看,一鳴驚人。這就是所謂說怪話。愛講怪話的人,難以令人產生好感。

    (6)氣話

    氣話,即說明時鬧意氣,洩私憤,圖報復,大發牢騷,指桑罵槐。在交談中說氣話,不僅無助於溝通,而且還容易傷害人、得罪人。

    2、語言要禮貌

    在交談中多使用禮貌用語,是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。所謂禮貌用語,簡稱禮貌語,是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。

    例如,初次見面,要說“久仰”。許久不見,要說“久違”。客人到來,要說“光臨”。等待客人,要說“恭候”。探望別人,要說“拜訪”。起身作別,要說“告辭”。中途先走,要說“失陪”。請人別送,要說“留步”。請人批評,要說“指教”。請人指點,要說“賜教”。請人幫助,要說“勞駕”。託人辦事,要說“拜託”。麻煩別人,要說“打擾”。求人諒解,要說“包涵”。等等。

    在社交中,尤其有必要對下述五句十字禮貌經常加以運用,並且多多益善。

    “您好”,是一句表示問候的禮貌語。遇到相識者與不相識者,不論是深入交談,還是打個招呼,都應主動向對方先問一聲“您好”。若對方先問候了自己,也要以此來回應。在有些地方,人們慣以“你吃了飯沒有”,“最近在忙什麼”,“身體怎麼樣”,“一向可好”,來打招呼,問候他人,但都沒有“您好”簡潔通行。

    (2)請

    “請”,是一句請託禮貌語。在要求他人作某件事情時,居高臨下,氣指頤使不合適,低聲下氣、百般乞求也沒有必要。在此情況下,多用上一個“請”字,就可以逢山開路、遇水架橋,贏得主動,得到對方的照應。

    (4)對不起

    “對不起”,是一句道歉的禮貌語。當打擾、妨礙、影響了別人,或是在人際交往中給他人造成不便,甚至給對方造成某種程度的損失、傷害時,務必要及時向對方說一聲“對不起”。這將有助於大事化小,小事化了,並且有助於修復雙方關係。

    (5)再見

    “再見”,是一句道別的禮貌語。在交談結束、與人作別之際,道上一句“再見”,可以表達惜別之意與恭敬之心。

    3、語言要準確

    在交談中,語言必須準確,否則不利於彼此各方之間的溝通。要注意的問題主要有:

    (1)發音要準確

    在交談之中,要求發音標準,其含義有三:一是發音要標準,不能讀錯音、唸錯字,讓人見笑或誤會。二是發音要清晰,要讓人聽得一清二楚,而不是口齒不清,含含糊糊。三是音量要適中,過大令人震耳欲聾,過小則讓人聽來費勁,都不大合適。

    (2)語速要適度

    語速,即講話的速度。在講話時,對其應加以控制,使之保持勻速、快慢適中。在交談中,語速過快、過慢或忽快忽慢,都會影響效果。

    (3)口氣要謙和

    在交談中,講話的口氣一定要平等待人,親切謙和。不要端架子、擺派頭,以上壓下,以大欺小,官氣十足,倚老賣老,盛氣凌人,隨便教訓、指責別人。

    (5)內容要簡明

    在交談時,應力求言簡意賅,簡單明白,節省時間,少講廢話。不要沒話找話,短話長說,囉裡囉嗦,廢話連篇,節外生枝,任意發揮,不著邊際,讓人聽起來不明不白。要言不繁,是交談中不應忘記的重要一點。

    (6)土話要少用

    交談物件若非家人、鄉親,則最好在交談之中別用對方有可能聽不懂的方言、土語。硬要那麼做,就是對對方不尊重。在多方交談中,即便有一個人聽不懂,也不要採用方言、土語交談,以免使其產生被排擠、冷落之感。

    (7)外語要慎用

    在普通性質的交談中,應當講中文,講普通話。若無外賓在場,則最好慎用外語。與華人交談時使用外語,不能證明自己水平高,反而有賣弄之嫌

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