手機在使用時出現宕機，請不要著急，為了能讓手機儘快重啟恢復使用，可嘗試使用應急方法：

1、可拆卸電池的機型，建議將電池取出重新安裝後嘗試重啟手機；

若無法開機，請攜帶購機發票、保修卡和手機儘快前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

手機常見宕機原因及解決方法

1、手機的系統本身存在異常（BUG）導致宕機

這種情況下宕機的現象一般表現為對系統進行設定時手機突然宕機，例如開啟藍芽或WIFI開關時手機突然宕機沒有反應了，這種情況很可能是由系統BUG引起的。

解決方法：

①官方每隔一段時間會發布新的系統版本，主要用於改善之前版本的異常BUG，因此，可將手機系統更新到官方最新版本觀察使用是否恢復。

②若當前手機系統已是最新版本，可前往官網下載對應型號手機的韌體包進行刷機（附刷機教程）。

2、執行過多程式使得CPU溫度、負載過高導致宕機

手機上每個程式都需要透過CPU來執行使用，程式執行的越多，CPU的執行功率就會越高，從而導致CPU的溫度、負載不斷升高，當達到一定值後，手機可能就會出現宕機現象。

解決方法：

①使用完一個程式後，不要僅僅是退回桌面，最好是將其關閉，養成一鍵清理的好習慣，以免後臺執行程式過多。

②勿長時間執行大型程式，如大型遊戲等，避免CPU的負載、溫度過高。

3、軟體本身與系統不相容出現錯誤導致宕機

由於安卓系統是一個非常開放的系統平臺，所有市面上的軟體形形色色，下載渠道廣泛。有些軟體本身存在異常或與CPU的執行機制和系統存在不相容的情況，當手機使用這些軟體時，可能導致宕機。

解決方法：

在手機自帶的軟體商店下載應用使用，自帶軟體商店的應用都是經過oppo官方稽核上傳，安全性和相容性比其他下載渠道的更有保障。

4、手機中毒導致宕機

在日常使用中，由於瀏覽未知網站、下載未知渠道軟體等原因可能會讓手機感染病毒，從而導致手機頻繁出現宕機現象。這種情況多數表現為，手機不管在進行任何操作或頁面下都出現宕機。

解決方法：

①恢復出廠設定，清除跟隨軟體進入手機的病毒。

②前往官網下載對應型號手機的韌體包進行刷機（附刷機教程），清除深入系統的病毒。