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1 # 沈坤策劃
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2 # 壹玖名車生活館
在做贈品活動的時候,對於商家和消費者來說都是一種考驗,對商家來說,考驗的是如何讓贈品發揮最大價值,或者說,如何在必要的情況下才能正確的送出贈品,而不是亂送。消費者來說則是另外一種局面,那就是如何才能從商家手裡獲取更多的贈品,越多越好。有人說這本身就是一個鬥智鬥勇的環節,事實真的如此嗎?
其實對於廣大消費者來說,如何才能從商家說裡面獲取更多的贈品,才是最重要的。很多消費者往往在乎的並不是藏品的價值,而是享受佔便宜的過程。即使贈品並不具有實用性或者是用處不大,但是消費者往往也特別在乎這一點。是對於商家來說,如何才能讓消費者感覺佔了足夠的便宜了呢?只需要做好以下幾個細節就好:
1,設定門檻,讓顧客不容易獲取
對於不少商家來說,在贈送禮品的時候,需要設定門檻,這樣才能讓消費者不容易獲取,或者即使拿到的時候也會有很強烈的成就感。比如說在前一階段不少商場裡出現了一個按時氣,只要按照指定時間就會有禮品贈送,對於不少顧客來說有一定的難度,但是一旦成功他們還是非常開心的。
2,要讓贈品顯得稀缺
比如在逢年過節和事件營銷中,我們可以結合一些贈品故意設計出稀缺的感覺,比如說前1000名可以獲得,或者是每隔一小時抽出一名。這樣就會給消費者一種非常稀缺的感覺。同時,比如在銷售環節中即將成交的時候,如果消費者是因為贈品的問題顯得比較為難,門店銷售人員就可以告訴他們,儘量向公司申請,然後離開一會兒返回,告訴顧客已經申請下來了,這樣也會讓顧客感覺這樣的贈品獲得是比較不容易的。
總而言之,要讓顧客感覺贈品來之不易,只有這樣才能最大程度滿足消費者的需求。
沒有人回答的營銷問題,我來回答吧!因為這正好是我的專業,誰讓我是營銷策劃專家呢?
“在做贈品營銷的過程中,如何讓消費者有“賺到了”的感覺?”其實有很多方法,這裡我就簡單地介紹一種!即條件法!
所謂條件法就是指,消費者想得到這個贈品,必須要附帶某個條件。譬如,消費滿多少額度,多少年前購買過我們的產品,或者年齡多少到多少等,總之,根據實際情況設定一種門檻,這樣,就可以讓消費者感覺到:不是所有人都可以得到這個贈品。我用自己的一個案例說明。
二十年前,我在一個家電客戶的銷售終端指導客戶做促銷,當時就設定了一個條件,也是本次活動的主題“品牌10年,真情回饋”,就是針對10年前的老客戶提供價值500元的有價贈券,憑這個贈券看抵價購買新產品。
結果有不少消費者因為沒有滿10年,就感覺很遺憾,其中有不少客戶跟我商量,能否通融通融,勉強算他們符合條件?我一開始故意為難,但準確把握了火候。譬如我說,這個我做不了主,要不我打電話給我們營銷老總商量以下,只要他同意了就沒問題。
於是我就裝模作樣地給老總打電話,甚至故意站在客戶的角度幫他們說話,最後肯定是同意,然後我告訴消費者:總算搞定了,但是,你不能對外說出實情,否則,其它消費者會不高興的。隨後從口袋裡掏出一張價值500元的贈券,那個消費者連連點頭,並連聲道謝,說我是個好人,一副賺到了便宜又感恩似的。
其實,在短短的三天之內,我就用這種方法,輕鬆發出去100多張優惠券,為企業帶來了100多臺新產品的銷量,至於那500元的贈券,雖然是貨真價實,但也是我們預先設計好的,換言之,其實就是10年慶祝活動的變相降價,但如果直接降價,消費者未必真的會買,因為他們對產品到底值多少價格並沒有標準,但盡我這麼一玩,所有原來不夠條件的消費者,因為得到了贈券而格外珍惜,立即用它購買而來新產品,因為他們心理覺得自己“額外賺到了”。
如果你沒有設定條件的隨便亂送,一是消費者感覺不到實惠,也不會珍惜,甚至會懷疑你故意漲價玩他們。但這麼一個條件設計,就產生了強大的威力。