①開機過程中出現宕機：在啟動計算機時，只聽到硬碟自檢聲而看不到螢幕顯示，或乾脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等；

②在啟動計算機作業系統時發生宕機：螢幕顯示計算機自檢透過，但在裝入作業系統時，計算機出現宕機的情況；

④退出作業系統時出現宕機：就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現宕機。 由幹在“宕機”狀態下無法用軟體或工具對系統進行診斷，因而增加了故障排除的難度。

具體如下：

電腦常見問題解決

1、無法自動識別硬碟控制器

使用非正版的個別作業系統光碟，在安裝系統時，容易出現此錯誤。原因是非正版光碟自動載入的硬碟控制器驅動不符合電腦自身需要的驅動。這種情況就建議換正版光碟安裝作業系統。

2、手動更新錯誤的驅動程式

windows作業系統正常使用，但手動更新驅動程式把硬碟控制器的驅動程式更新錯誤，導致此故障。解決方法是進入windows系統高階選單，選擇最後一次的正常配置，即可正常進入系統。

3、bios設定變化後所導致

windows作業系統正常，但是由於某些原因，使用者修改了bios設定，導致0x0000007b故障。