“打支辦”的說法過於荒謬，顯然是想挑起兩者矛盾的說法，不予採信。

不過，理財通出現使用者資產歸零的事故，值得引起重視。通常在我們遇到銀行的網銀出現狀況的時候，大多數會顯示“狀態異常”或者直接癱瘓在介面上，而不會出現歸零的情況。理財通可以把客戶資產顯示為歸零，說明其系統內部有一套資產歸零的邏輯，當遇到某個bug的時候，就會出現。這就很值得深思了：為什麼要設定這套歸零的程式或者邏輯？是不是即使不出現系統bug，在某種情況下微信也有把資產歸零的預案？

這個問題讓人細思恐極。理財通這次的解釋，雖說是系統問題 ，但並沒有對為什麼歸零做詳細解釋。這讓我們感到不安。

我是空谷寒潭 與您分享我的觀點。

你說的這種情況我前幾天就遇到過，開啟自己的理財通一看，我倒吸了一口涼氣，自己的資產竟然顯示為零，明明我有五元錢啊！

這些損失大了，這可是我全部的資產啊!

後來看到上面有一小行提示：你已經升級零錢通，零錢通資產將不再計入總資產。

果然發現了我那幾元錢，原來轉到零錢通裡面了。見下圖

這下好了，剛才還撲騰撲騰跳動的小心臟這會平靜了好多。

你還不趕緊開啟看看自己那500萬的資產是不是也轉到零錢通了？

軟體的漏洞，可以減少，但無法避免。該承擔責任就承擔責任，並改進工作流程，消除bug，就好。出了這個問題，在金融服務上，騰訊確實要更加努力。

“打支辦”，從問題中的圖片看，只是一個戲稱。意思是，騰訊為了和螞蟻金服競爭，有針對性地採取各種競爭措施，增強騰訊金融的競爭優勢。只要競爭手段合法合規，也無可厚非。

市場競爭越充分，對消費者越有利，而且整個社會福利越大。就像兩年前，支付寶發現微信支付威脅到了自己，開始各種支付補貼活動，支付寶在便捷支付的使用量大幅提升。與此同時，微信也針鋒相對，開展各種微信支付有獎活動，穩固了自己的市佔率。使用者也從二者的競爭中得到了實惠。二馬競爭，也提升了中國網路支付額佔總支付量的比例，在國際市場上獨佔鰲頭。

國民經濟需要更充分的競爭，而非一家獨大。由於歷史原因，金融機構對民營經濟和國有企業不能一視同仁，對民營經濟的支援力度不夠。現在中央提的競爭中性原則，就是為了促進民營經濟和國有經濟的公平競爭，進一步啟用民營經濟，扶持民營企業的發展，增強經濟活力。民營經濟之間的充分競爭，也是一樣利國利民的。

本人已經登出財付通，在我不知情的情況下，被北京世界星輝科技有限公司分十一次轉走66元錢，說我孩子玩遊戲購買的虛擬產品。如果想退還，請走法律途徑。操他媽的，支付寶從來沒有過，財付通就他媽的這個操行。所以微信記住一句話，如果想使用，記得把繫結的卡取消繫結，不然，你的錢怎麼丟的都不知道。

應該網上爆出的“打支辦”是真的吧。不過想一想，這個做法確實不錯的，是可以幫助協調支付市場的平衡。等到2019支付寶上市，在移動支付市場就是支付寶一家獨大了，長久以往，對於社會，大家都不是一個好訊息，騰訊理財也不錯的。

雖然在這之前，我手機非常看好騰訊的理財通的，比較是騰訊的官方理財平臺，想來安全性是數一數二的，而且盈利還比支付寶的高些，理財服務也更加多樣化，不過在這次事件時候，我立馬就把理財通上的資金都轉出來了，誰知道這次只是一個bug還是真的。

聽說這次是因為理財通在準備一個其他的理財活動才出現bug的。不過這也正說明了理財通在管理以資料安全方面存在很大的問題。現在它還沒有透露被影響使用者的數字，但是感覺規模挺大的。在資金安全方面，還是支付寶更好。

理財通在前幾天確實出現了工作失誤，導致了部分客戶的資產顯示為零， 不過官方很快就進行了修復，並進行了官宣道歉，具體原因的解釋是工作人員在未新年理財做準備，運營人員出現了失誤導致的，在這個事件當中雖然沒有造成較嚴重的後果，但是也暴露除了網際網路金融平臺還是存在一定的漏洞和安全隱患。至於什麼“打支辦”的傳聞，不是官方宣佈的東西有多少可信度，全當飯後談資就好了，微信和支付寶確實存在一定的競爭關係，但是還不到惡性競爭的地步，也不可能明目張膽的聲稱阻止螞蟻金服上市。

在中國支付清算協會最新發布的《2018年移動支付使用者調研報告》中，在個人使用移動支付的場景中，購買理財和股票證券的投資理財場景佔比最高，已經超過衣食住行等日常消費行為，這說明投資理財的電子渠道普及率是非常高的，對網際網路金融平臺的軟體硬體系統都是一個極大的考驗。

目前微信理財通上線了10只貨幣基金，截止2018年底，理財通的貨幣基金規模已經達到了7760.55億元，已經成為支付寶的一個強力的競爭對手，但是微信和支付寶不同，在金融領域，微信顯然還欠些火候，出現這種低階失誤，如果控制不到位，帶來的聲譽風險的後果是將是毀滅性的，投資者最注重的就是資金安全性，所幸發現和處理都比較及時，沒有給投資者帶來損失，也沒有給平臺造成較大的危害。

在金融領域，微信畢竟是半路出家，微信還是以社交為主，支付寶的金融板塊已經發展了很多年，體系相對完善和成熟，品牌影響力也不是微信短時間就可以超越的。所謂的“打支辦”這種訊息大家還是不要以訛傳訛，畢竟騰訊也是一個偉大的企業，不可能公然採取這種惡性競爭的打擊手段。