人的能力是人的綜合素質在行為上的外在表現，而素質是能力的內在基礎。人的素質包括：身體素質、思想素質、精神素質、文化素質、心理素質。心理素質直接參與人的其他素質的形成與發展，對人的行為起著驅動與制約作用，並且直接影響和決定人的行為和效率。人的素質能力是由多方面因素構成，最終能力發揮多大作用取決於最薄弱的一項。心理素質在整個素質結構中處於核心地位，並且是其他素質的基礎和載體。根據辯證唯物主義對心理的理解，人的心理就其產生的過程來說，都是物質生理變化過程的產物，就其產生的內容源泉來講，都是客觀現實的反映，與客觀環境對人的心理有直接的影響，尤其是我們生活工作的環境對人的心理起著決定性的作用。

（1）在實際操作中，要注意學習，注重總結，有了總結才會有積累，有積累才會有進步。在學習中我們不僅從書本上、工作中、生活中得到知識，也要善於學會吸取他人的經驗教訓，取其精華。

（2）自我肯定。人要不斷地否定和肯定自己才能進步，而否定的最終目的是為了向肯定方向發展，自我肯定，保持堅定的信念，往往是事業成功的關鍵。

（3）拋棄自卑。自卑需要三個條件：一是缺乏成功的體驗；二是缺乏客觀公正的評估；三是自我評估偏頗。要拋棄自卑，首先要戰勝自我，為自己樹立一個目標，要有堅強的信念，相信自己的能力，同時要對自己有一個科學的評估。

（4）增強自信。以一個良好的心態迎接實際操作中的任何挑戰。

（5）心理調節和情緒調節。不同的人在不同的環境中有不同的心理和不同的情緒，同樣它產生的效果也是不同的。首先要充分地認識自我，根據自己的情況注意自我培養和鍛鍊，在不同的環境中學會自我調節，自我控制心理和情緒的變化，這樣才會有一個好的思維轉換去適應各種條件下的變化。