01.在思想和態度上的表現

好的方面：思想上積極進取，能夠主動學習提升自己的業務能力，為人處事謹慎謙虛，立足崗位，腳踏實地，勇於創新，具有較強的大局觀。

壞的方面：思想上非常懶惰，從來不會主動學習，思想認識提升較慢；態度上或好高騖遠，或妄自菲薄；總是盤算個人的得失而不在乎集體利益，沒有大局觀。

好的方面：工作上盡職盡責，忠於職守，行動上講究效率，雷厲風行，事必躬親；能夠嚴格執行工作標準，辦事認真，一絲不苟，注重實效，力爭把每一項工作都完成得最好。

壞的方面：缺乏工作積極性和主動性，領導推一推自己動一動，被動工作已經成為習慣，成為最明顯的特點；工作標準上更是能混則混，不求質量，不重效果，只求得過且過。

好的方面：能夠自覺遵守各項工作紀律，嚴守工作秘密機密；對待領導尊敬有加卻不卑不亢，與同事能夠和諧相處；對待服務物件能夠一視同仁，保持較好的服務品質。

壞的方面：經常遲到早退，無故請假，視規章制度和工作紀律如無物；對領導要麼不理不睬，要麼卑躬屈膝，與同事也不能真心相待；對待服務物件更是“門難進、臉難看、話難聽”。