管理者，是人人羨慕的職位，人們常將努力、財富與之相提並論，賦予它至高無上的榮耀。因此許多人刻意甚至瘋狂地追求它。但是我們不禁要問，那些大權在握、掌握“生殺”大權的管理者，究竟有多少人魅力十足，真正令人心悅誠服，願意矢志相隨?或他們只是徒有“權力”，只是大家趨炎附勢、攀交拉結的物件而已。用人之道除了隨環境而變外，還要考慮使用物件這一要素，也應該隨物件的不同而不同。暢銷教材《管理者必讀12篇》曾指出：“不瞭解物件，就不可能發揮管理者作用。”管理者要學會用人的經驗，不斷改進管理者方式，使自己隨時適應新的環境新的用人情況。
在管理者關係中，管理者取信於下級，不是靠著管理者身臨其中的居高臨下，不該是身先士卒的駕馭指揮，更不是依靠權力來大聲地發號施令，而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質、管理者的魅力以及對員工實現人性化的管理，這種非權力的影響力是確保管理者事業成功的保證。
做一個好的管理者，光靠發號施令是不夠的。在現代文明的、民主化的時代，需要以人為本，因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權力影響力取信於下級，要注意以下幾方面：
(1)實事求是
管理者取信於下屬，實質上就是以“實”取信。實則信，虛則疑。以實取信，就是實事求是，一切從實際出發，說實話，辦實事，而非弄虛作假，敷衍下屬，糊弄下屬。總之，只有不失信於下屬，才能取信於下屬。
①不輕易承諾、許願
有時下屬會出於各種目的和困難，向管理者提出各種要求，管理者要認真分析，並廣泛徵求班子成員和其他群眾的意見，再進行答覆。能辦到的，就告訴下屬可以辦；暫時有困難的，就告訴下屬為什麼辦不到，得到他們的諒解。只有言必信、行必果，說到就辦到，才能取信於下屬。
②秉公辦事，不搞小恩小惠和“小動作”
廉生威，公生明。管理者對下屬一視同仁，“一碗水端平”，不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則，得到管理者小恩小惠的人可能一時高興，但卻失信於多數下屬；何況被拉攏的人也可能不乏正直之士，他們也會對此保持警惕；即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠，但他們以後還會得寸進尺要求更多，一旦更多私慾得不到滿足，他們也會遷怒於人。
所以，搞權術和小恩小惠的人，遲早會“兩邊不討好”，失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信於下屬，就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情，關鍵在感情。如果管理者自視清高，缺乏應有的熱情，既不會去親近下屬，更不會去信任下屬，當然也就難以使下屬產生親近感和信任感。
在現代社會里的上下級關係，不是剝削階級社會里的君臣、君民、臣民關係，也不是驅使與被驅使、人身依附關係，而是平等、友愛、協作、同志式的新型關係。下屬，是管理者學習、依靠、服務的物件。
(3)充分信任
取信於下屬的前提是必須信任、依靠下屬，如果連下屬都信不過，那麼也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下，無論在順境中取得成績的時候，還是在逆境中和遇到困難的情況下，都要表現出充分信任下屬，相信下屬是會衝出困境、迎來光明的，以堅定下級戰勝困難的信心，鼓舞其鬥志，增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點：
其一，求全責備。由於各人的素質、經歷、性格、修養等方面的差異，表現在思想品格、學識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬，在使用上應讓他們各盡其才。
其二，“疑人不用，用人不疑”。這是古訓，但對今天的管理者的工作也不無借鑑。管理者在“疑人不用”的前提下，既用人，則不疑，應給予下屬應有的信任，激發下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應該及時瞭解下屬的情緒，把握下屬的思想脈搏，既要力所能及地幫助下屬解決具體問題，關心下屬的疾苦和困難，幫他們排憂解難，又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關係時，對於原則問題，應該一絲不苟，嚴肅對待，從嚴要求；而對於一些非原則問題、細枝末節問題，則要抱寬容態度，不予計較，這也是一種對下屬的信任
管理者，是人人羨慕的職位，人們常將努力、財富與之相提並論，賦予它至高無上的榮耀。因此許多人刻意甚至瘋狂地追求它。但是我們不禁要問，那些大權在握、掌握“生殺”大權的管理者，究竟有多少人魅力十足，真正令人心悅誠服，願意矢志相隨?或他們只是徒有“權力”，只是大家趨炎附勢、攀交拉結的物件而已。用人之道除了隨環境而變外，還要考慮使用物件這一要素，也應該隨物件的不同而不同。暢銷教材《管理者必讀12篇》曾指出：“不瞭解物件，就不可能發揮管理者作用。”管理者要學會用人的經驗，不斷改進管理者方式，使自己隨時適應新的環境新的用人情況。
在管理者關係中，管理者取信於下級，不是靠著管理者身臨其中的居高臨下，不該是身先士卒的駕馭指揮，更不是依靠權力來大聲地發號施令，而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質、管理者的魅力以及對員工實現人性化的管理，這種非權力的影響力是確保管理者事業成功的保證。
做一個好的管理者，光靠發號施令是不夠的。在現代文明的、民主化的時代，需要以人為本，因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權力影響力取信於下級，要注意以下幾方面：
(1)實事求是
管理者取信於下屬，實質上就是以“實”取信。實則信，虛則疑。以實取信，就是實事求是，一切從實際出發，說實話，辦實事，而非弄虛作假，敷衍下屬，糊弄下屬。總之，只有不失信於下屬，才能取信於下屬。
①不輕易承諾、許願
有時下屬會出於各種目的和困難，向管理者提出各種要求，管理者要認真分析，並廣泛徵求班子成員和其他群眾的意見，再進行答覆。能辦到的，就告訴下屬可以辦；暫時有困難的，就告訴下屬為什麼辦不到，得到他們的諒解。只有言必信、行必果，說到就辦到，才能取信於下屬。
②秉公辦事，不搞小恩小惠和“小動作”
廉生威，公生明。管理者對下屬一視同仁，“一碗水端平”，不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則，得到管理者小恩小惠的人可能一時高興，但卻失信於多數下屬；何況被拉攏的人也可能不乏正直之士，他們也會對此保持警惕；即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠，但他們以後還會得寸進尺要求更多，一旦更多私慾得不到滿足，他們也會遷怒於人。
所以，搞權術和小恩小惠的人，遲早會“兩邊不討好”，失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信於下屬，就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情，關鍵在感情。如果管理者自視清高，缺乏應有的熱情，既不會去親近下屬，更不會去信任下屬，當然也就難以使下屬產生親近感和信任感。
在現代社會里的上下級關係，不是剝削階級社會里的君臣、君民、臣民關係，也不是驅使與被驅使、人身依附關係，而是平等、友愛、協作、同志式的新型關係。下屬，是管理者學習、依靠、服務的物件。
(3)充分信任
取信於下屬的前提是必須信任、依靠下屬，如果連下屬都信不過，那麼也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下，無論在順境中取得成績的時候，還是在逆境中和遇到困難的情況下，都要表現出充分信任下屬，相信下屬是會衝出困境、迎來光明的，以堅定下級戰勝困難的信心，鼓舞其鬥志，增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點：
其一，求全責備。由於各人的素質、經歷、性格、修養等方面的差異，表現在思想品格、學識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬，在使用上應讓他們各盡其才。
其二，“疑人不用，用人不疑”。這是古訓，但對今天的管理者的工作也不無借鑑。管理者在“疑人不用”的前提下，既用人，則不疑，應給予下屬應有的信任，激發下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應該及時瞭解下屬的情緒，把握下屬的思想脈搏，既要力所能及地幫助下屬解決具體問題，關心下屬的疾苦和困難，幫他們排憂解難，又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關係時，對於原則問題，應該一絲不苟，嚴肅對待，從嚴要求；而對於一些非原則問題、細枝末節問題，則要抱寬容態度，不予計較，這也是一種對下屬的信任