不是腦子問題，而是做人做事的態度不對。

21歲男孩子性格內向，木訥，其實這些都無妨的，普工一般做的都是一些基礎性的工作，這些工作一般和性格沒有關係，更多的則是你的做事能力。

普工一般不需要什麼條件，而且普工用工需求量大，大部分符合條件的都能夠面試上，一般的要求就是年齡，加班，以及工作內容，有的工作需要上夜班，有的人接受不了就不適合了。

你所說的這個男孩子可能是因為某些條件不適合這份工作，可能不是因為性格原因。

他面試屢次碰壁，相信HR都會給出到相應的原因，瞭解到是什麼問題了然後相對應的去改就行了，如果實在接受不了工作內容那也沒辦法。

至於說工作態度消極，不想做太累的活等等這些都是無法改變的，這些人相信HR也不會讓他面試透過，不然等到入職後不久也會因為種種原因離職。

如果他真的不想做普工的工作，那麼就另找別的工作，詢問他想做什麼樣的工作。看看工作職責需要哪些條件，然後安排他去做合適的工作就可以了。

性格原因卻是在職場中佔很大的因素，有的人因為性格不合適，做不了相應的工作，但是有的崗位並不需要外向的性格，選擇這些職位就可以了，找到適合自己的崗位才可以。