我也有過這個問題，後來發現了問題所在。
第一、不是第三方軟體導致的，有些時候能登入，但是有些時候卻登不上游戲，這就說明不是輔助軟體的問題，但也不排除。
第二、驅動問題，驅動問題導致的不是獲取伺服器目錄失敗，假如是，那麼你連選擇登入和選擇區的時候就已經登入不了。
第三、電腦中病毒，可能有這個問題，但是機率不大，首先遊戲開啟的時候就會檢測配置，所以，就不會出現獲取目錄失敗，而是直接提示配置檔案出錯。
其實原因不是處在你的電腦，我也找了很久的原因，最後發現是網路問題，並不是你這裡的網路故障，而是帳號問題或者埠問題。你的帳號是受小區域限制，比如說公司、學校以及其它一些機構，首先，網路上辦的時候很方便，也需時時刻刻用到，所以不能禁止，但是又得想辦法不讓你上班時候或者特殊時刻玩遊戲，便會略施小計，讓你不能玩遊戲。雖是小計，但是要突破限制卻很難。
兩個原因：
1、路由器或者交換機端設定了過濾器，自動過濾了你的資料包。可能是永久過濾，也可能是工作時段過濾。
2、路由器上可能更改了DNS伺服器，也分為永久的和時間段的。
總之，不能上網和你的區域有關，還有就是你的帳號有關。第一種自動過濾資料包可能性大，第二種可能性比較小。要突破先知道路由器在哪，第二要知道登入路由器的密碼。所以說很難突破限制。所以，辦法就是根據情況，換帳號登陸，如果是限制埠上網，那麼換帳號也沒用，只有看有沒有永久限制，如果沒有，那就別上班時候玩遊戲吧。
我也有過這個問題，後來發現了問題所在。
第一、不是第三方軟體導致的，有些時候能登入，但是有些時候卻登不上游戲，這就說明不是輔助軟體的問題，但也不排除。
第二、驅動問題，驅動問題導致的不是獲取伺服器目錄失敗，假如是，那麼你連選擇登入和選擇區的時候就已經登入不了。
第三、電腦中病毒，可能有這個問題，但是機率不大，首先遊戲開啟的時候就會檢測配置，所以，就不會出現獲取目錄失敗，而是直接提示配置檔案出錯。
其實原因不是處在你的電腦，我也找了很久的原因，最後發現是網路問題，並不是你這裡的網路故障，而是帳號問題或者埠問題。你的帳號是受小區域限制，比如說公司、學校以及其它一些機構，首先，網路上辦的時候很方便，也需時時刻刻用到，所以不能禁止，但是又得想辦法不讓你上班時候或者特殊時刻玩遊戲，便會略施小計，讓你不能玩遊戲。雖是小計，但是要突破限制卻很難。
兩個原因：
1、路由器或者交換機端設定了過濾器，自動過濾了你的資料包。可能是永久過濾，也可能是工作時段過濾。
2、路由器上可能更改了DNS伺服器，也分為永久的和時間段的。
總之，不能上網和你的區域有關，還有就是你的帳號有關。第一種自動過濾資料包可能性大，第二種可能性比較小。要突破先知道路由器在哪，第二要知道登入路由器的密碼。所以說很難突破限制。所以，辦法就是根據情況，換帳號登陸，如果是限制埠上網，那麼換帳號也沒用，只有看有沒有永久限制，如果沒有，那就別上班時候玩遊戲吧。