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1 # 佛祖開始啦哦嗚
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2 # 使用者2008204498042
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就大都叫OA,即辦公自動化。透過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以最佳化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。專業版平臺的特點概括為以下幾點。 一個平臺: 統一的基礎管理平臺,實現使用者資料統一管理、許可權統一分配、身份統一認證。 兩個門戶: 統一規劃入口網站群和協同辦公平臺,將網路資訊維護、客戶服務、互動交流和日常工作緊密結合起來,有效提高工作效率。 集團化管理: 應用物件覆蓋多級機構,實現“大OA套小OA”的應用模式。 四大應用: 工作流程、知識管理、溝通交流和輔助辦公四大核心應用。 開放性—能夠與其它軟體系統完成必要的關聯性整合應用。 制度“落地”在現實管理中滲透到管理的各個方面,而沒有哪一套軟體能夠獨立的完成所有方面的管理需求,所以,支撐制度“落地”的軟體必須具備全面而廣泛的整合性,能夠從其它軟體系統中自動獲取相關資訊,並完成必要的關聯性整合應用。 從技術上看,採用整合性強的技術架構(J2EE)作為底層設計對軟體的整合性會有決定性的幫助。如此,軟體就能預留大量介面,為整合其他系統提供充分的技術保障。同時,現實的整合經驗也必不可少,因為整合應用不光涉及到技術層面,還包括對管理現實業務的理解、整合實務技巧、整合專案把控等等實際操作技能要求。辦公自動化就是用資訊科技把辦公過程電子化、數字化,就是要創造一個整合的辦公環境,使所有的辦公人員都在同一個桌面環境下一起工作。 具體來說,主要實現下面七個方面的功能: (一)建立內部 的通訊平臺。建立組織內部的郵件系統,使組織內部的通訊和資訊交流快捷通暢。 (二)建立資訊釋出的平臺。在內部建立一個有效的資訊釋出和交流的場所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解單位的發展動態。 (三)實現工作流程的自動化。這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協同工作問題,實現高效率的協作。各個單位都存在著大量流程化的工作,例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、彙報等,都是一些流程化的工作,透過實現工作流程的自動化,就可以規範各項工作,提高單位協同工作的效率。 (四)實現文件管理的自動化。可使各類文件(包括各種檔案、知識、資訊)能夠按許可權進行儲存、共享和使用,並有一個方便的查詢手段。每個單位都會有大量的文件,在手工辦公的情況下這些文件都儲存在每個人的檔案櫃裡。因此,文件的儲存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外,在手工辦公的情況下文件的檢索存在非常大的難度。文件多了,需要什麼東西不能及時找到,甚至找不到。辦公自動化使各種文件實現電子化,透過電子檔案櫃的形式實現文件的保管,按許可權進行使用和共享。實現辦公自動化以後,比如說,某個單位來了一個新員工,只要管理員給他註冊一個身份檔案,給他一個口令,自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西,規章制度、各種技術檔案等等,只要身份符合許可權可以閱覽的範圍,他自然而然都能看到,這樣就減少了很多培訓環節。 (五)輔助辦公。牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公,實現了這些輔助辦公的自動化。 (六)資訊整合。每一個單位,都存在大量的業務系統,如購銷存、ERP等各種業務系統,企業的資訊源往往都在這個業務系統裡,辦公自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的整合,使相關的人員能夠有效地獲得整體的資訊,提高整體的反應速度和決策能力。 (七)實現分散式辦公。這就是要支援多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現在來講,地域分佈越來越廣,移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。基本框架 實現數字化辦公既不同於傳統的OA,也不同於MIS的建設,它的結構是Intranet網的結構,它的構建思路是自上而下的,即首先把整個內部網看成是一個整體,這個整體的物件是網上所有使用者,它必需有一個基礎,這個基礎為內網平臺,就好象PC必需有一個作業系統為基礎一樣。內網平臺負責所有使用者物件的管理、負責所有網路資源(含網路應用)的管理、網路資源的分層授權、網路資源的開放標準和提供常用的網路服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。在平臺的基礎之上,插接各種業務應用(可理解為傳統的MIS),這些應用都是網路資源。使用者透過統一的瀏覽器介面入網,網路根據使用者的許可權提供相應的資訊、功能和服務,使使用者在網路環境下辦公。 數字化辦公的技術思路 實現數字化辦公必需有良好的技術支撐,考慮到數字化辦公的授權和開放這兩個特點,首選技術應該是互連網技術及標準,在此基礎上採用相關技術。 實現數字化辦公離不開工作流技術,目前比較流行的是以郵件系統為基礎的工作流技術,或叫群件技術。現在隨著WEB技術的發展,基於Intranet模式下的工作流軟體也越來越多,這種型別的工作流直接使用訊息傳遞中介軟體做為訊息傳遞手段,不需使用專用的郵件系統做訊息平臺。這樣整個工作流軟體負載輕、開放性好、維護方便、並且易於和網上其他業務系統結合。這種技術也和電子商務所使用的技術方向是一致的。因此基於WEB的工作流軟體將在未來的數字化辦公領域占主導地位。 發展策略 根據中國辦公自動化建設的現狀和存在的問題,使中國辦公自動化建設走上健康快速發展的軌道,在辦公自動化建設方面應採取如下對策: 在組織實施方面,從傳統的工業專案管理體制轉向專業化和產品化實施體制,確保系統的執行維護和系統持續的升級,走合作與分工並舉的道路。由此可造就一批以辦公自動化為業務核心的、規模較大的專業軟體公司。 在技術選向方面:選擇與世界發展潮流吻合的技術。現在還在流行的技術並不能代表未來一定能夠流行。技術的標準化程度要高,開放程度要好。關鍵應用主張自主開發,發展民族產業。在技術結構方面,儘快從Client/Server結構體系轉Browser/Server結構體系,採用B/S思路,最終使用者介面統一為瀏覽器,應用系統全部在伺服器端,是標準的三層結構體系。系統負載輕,開放性好,系統維護升級方便。 系統設計方法:考慮到中國辦公自動化的現狀,採用生命週期法和快速原型法相結合,在已有產品的基礎上,以快速原型法為主。在實施方面遵隨統一規範和分佈實施的原則。 在設計思想方面,從傳統的面向業務的設計轉向面向使用者的設計,即將設計的著眼點放在使用者物件身上,設計視角範圍是整個內部網,在此基礎之上進行相關業務設計。將面向物件的思想引入到系統設計中去。 在實現方法方面,從傳統的結構化設計轉向採用複雜適用系統(CAS)理論進行實現,即從一般的業務需求中抽象出關鍵的複雜適應系統,該系統能夠適應環境變化,系統使用越久,積累的有價值的東西就越多..辦公自動化系統具備下列六項功能: ①、文字處理。包括檔案的輸入、編輯、修改、合併、生成、儲存、列印、複製和印刷等。通常由文字處理機、智慧影印機和電子照排輕印刷裝置等來完成這項任務。 ②、檔案管理。包括檔案的登記、存檔、分類、檢索、保密、製表等,一般透過建立公用的或專用的分散式關係資料庫系統來實現。 ③、行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計劃、人事管理、財務管理和物資管理等,主要依靠計算機的圖形系統、資料庫和各種應用軟體來實現。 ④、資訊交流。OA系統主要是透過電子郵件和電子會議等方式交流資訊,已從採用電話網、使用者電報網、計算機網發展到採用綜合業務數字網。 ⑤、決策支援。OA系統可配置決策支援系統(DSS)和群體決策支援系統(GDSS)。 ⑥、影象處理。包括用光學字元閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機,用光電掃描器或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系統配置影象處理系統,它具有影象識別、增強、壓縮和復原等功能。
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有辦公自動化證書可以應聘文員的,我就有這個證書,這個證書主要考Windows基礎知識、Word文件操作(例如在文件中插入圖片、將文件分欄、加分頁符、首行縮排等等)、Excel操作(例如分類彙總、排序、做統計表等)這些都是做文秘用得到的,希望你能儘早得到這個證書!