1、開啟創維電視，進入主螢幕。恢復出廠設定步驟：1、開啟創維電視，進入主螢幕。

3、點選設定，進入設定介面，進入系統設定。5、建議選擇刪除所有程式，這樣可以的大哦一個乾淨的系統。6、點選下面你的立即還原。7、系統會再次要求確認，點選確認即可。注意事項： 1、恢復出廠設定可能會導致您的資料丟失，請注意保留資料以及賬號資訊。2、初始化操作完成之後，我們還有必要將其它引數(如行場幅、線性、功能選項)調整好。

電視藍色畫面原因及解決方法:

1、建議先測試電視沒有藍色畫面或有沒有雪花,有雪花說明電視硬體沒壞。

2、測試下電視有沒有聲音,如果電視機有聲音沒畫面且藍色畫面，說明電視機沒有檢測到影片訊號，所以自動啟動藍色畫面保護程式保護螢幕,這種情況通常是電視機和機頂盒或DVD機等播放裝置透過AV線進行連線的時候，AV線的黃色插頭沒有正確連線或者插頭鬆動導致接觸不良，從而引起電視機沒法正常輸出影片訊號，也就沒有畫面了。解決方法：將AV線的一頭插入機頂盒或者DVD機的AV輸出介面，另一頭插入電視機的AV輸入介面，注意插頭和介面的顏色要一一對應，而且要插牢；這樣就會恢復正常的畫面了。如果連線好以後仍然沒有畫面，則可能是AV線質量有問題，可以換根AV線重新連線試試。2、如果沒聲音說明電視訊號可能沒進來,可以查下是否調節不當或是電視機出故障。

3、如果沒雪花、黑屏和沒聲音就要看電源指示燈亮不亮,如果亮那麼就是電視的問題，如果不亮就看外部電源有沒有問題，排除電源問題就是電視機問題。