1、首先確認Apple Mobile Device是否已經開啟： 當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候，你的iPhone是連線不上iTunes的。首先，關閉iTunes，【我的電腦】右鍵點選選擇【管理】，然後選擇【服務和應用程式】，再點選【服務】，在右側欄中找到【Apple Mobile Device】和【Bonjour】，右鍵選擇【啟動】按鈕。
2、將iPhone用USB資料線連線電腦： 然後，右鍵點選【我的電腦】，選擇【管理】-【計算機管理】，在左側欄中選擇【系統工具】-【裝置管理器】，然後在右側欄中，選擇【通用序列匯流排控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然後右鍵點選，選擇【解除安裝】。
連線itunes後，左上角“檔案”選單裡有一項：自“adminstrator的iphone傳輸購買專案”，就可以把手機上程式傳到電腦上了。 具體步驟如下：
1、首先確認Apple Mobile Device是否已經開啟： 當電腦中的Apple Mobile Device服務關閉的時候，你的iPhone是連線不上iTunes的。首先，關閉iTunes，【我的電腦】右鍵點選選擇【管理】，然後選擇【服務和應用程式】，再點選【服務】，在右側欄中找到【Apple Mobile Device】和【Bonjour】，右鍵選擇【啟動】按鈕。
2、將iPhone用USB資料線連線電腦： 然後，右鍵點選【我的電腦】，選擇【管理】-【計算機管理】，在左側欄中選擇【系統工具】-【裝置管理器】，然後在右側欄中，選擇【通用序列匯流排控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然後右鍵點選，選擇【解除安裝】。
3、之後，拔出USB資料線，重新插入一次。系統會自動檢測新硬體裝置並安裝驅動。再次連線上iTunes，你就會發現自己的iPhone被識別出來了。
4、計算機（或我的電腦）——屬性——裝置管理器，在裡面找到便攜裝置：APPLE IPHONE 。
5、右鍵選擇更新驅動——自定義更新：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\。
6、此時在“通用序列匯流排控制器”中出現了Apple Mobile Device USB Driver，這樣itunes也可以識別iPhone了。