1、首先，確認是亞馬遜發錯貨，依據是這單貨選擇的是原箱轉運，沒經過轉運的任何操作，到貨後發現貨物不對時立馬查看了盒子裡隨附的發貨單，發現發貨單和本人的訂單是一樣的，但是跟貨物根本對不上（提醒一定不要扔掉這個單子，退貨時是需要的）2、聯絡亞馬遜線上客服，在亞馬遜頁面右下角有“help”選項，點進去選擇“contactus”,然後就會出現詳細的頁面，選擇是哪類問題，如果是訂單問題，勾選是哪個訂單，之後在選擇問題細項就行了，選擇完各類問題後，選擇聯絡方式，選擇是“chat”，也就是線上聊（亞馬遜24小時都有客服線上）3、然後客服的問題都很簡單直接，一般都能看懂，主要是自己表述清楚就行，因為之前選擇了訂單有誤選項，所以一上來客服就會問是否是這個原因，然後會先道歉，並問是否要更換訂單。4、進到自己的註冊郵箱，亞馬遜會發送一封退貨函，，裡面有條形碼資訊（這個跟論壇攻略提到的退換貨流程是一樣的具體可以看那個帖子），這個需要打印出來，一聯放到退貨的盒子裡，還有一聯是要貼到外箱上。5、在淘寶上找一家國際快遞代理公司。6、估算到貨時間，查郵箱。亞馬遜收到貨後會發郵件的，之後退款事宜會發另一封郵件告訴你退多少錢，退到你付款的信用卡里。7、再次聯絡亞馬遜客服，詢問運費問題，跟他們說明是因為發錯貨引起的退貨，運費應該他們承擔，他詢問我是否花費了運費並詢問金額，我告訴他了金額並且說明我把單據放到箱子裡了，之後他讓我等了兩分鐘，然後說會返還運費，具體方式發郵件。幾個小時後我收到了郵件，上面說運費也會退回到我的信用卡里。他把運費折算成美元退款。8、好了，應該就沒啥問題了我覺得，現在就等著看退款到賬否了，應該不會太長時間。退貨過程應該算是圓滿完成了。