原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯。

解決方法：

方法2、馬上檢查你的網路是不是開通了（綠色上網）如果有，馬上關掉

方法3、另外你可以在網路連線--屬性--安全--驗證我的身份中，選擇“沒有安全措施的密碼”，也許能解決問題

方法4、可以解除安裝原拔號程式，重新下載安裝互聯星空或新建寬頻連線。在關機時先關掉寬頻連線

方法5、可以在本地連線裡面把micosoft客戶端和tcp/ip協議解除安裝重啟後再重新安裝進行測試

方法6、可以去更新一下您電腦上網絡卡的驅動程式

為大家附上幾個常見的寬頻撥號錯誤程式碼

出現錯誤程式碼：602-617/633

1、該提示是因為撥號軟體安裝錯誤導致的，在桌面右下角網路圖示單機右鍵，選擇“開啟網路和共享中心”；

錯誤程式碼：619

因為上次連線錯誤，間隔時間太短，造成伺服器來不及反應，我們只需要等待一會兒重新連線即可解決。

錯誤程式碼：630/769

出現這樣的錯誤，是網絡卡出現問題所導致的，是因為電腦網絡卡損壞或網絡卡驅動失效造成的。要檢查網絡卡是否工作，在桌面右下角網路圖示上單擊右鍵，開啟“電腦網路和共享中心”，點選“更改介面卡設定”，在本地連線上單擊右鍵選擇禁用後再啟用，若不行的話，需要檢查網絡卡驅動是否安裝成功。

錯誤程式碼：650/720/734

錯誤程式碼：678/651

導致該錯誤原因很多，可能外線接觸不好或網線不通，也可能網絡卡損壞。首先檢視下貓上指示燈是否正常，判斷外線是否正常，仍無法解決聯絡寬頻供應商聯絡維修即可。

錯誤程式碼：691

出現改原因是因為使用者名稱和密碼錯誤，或賬戶欠費停機導致的，先檢查賬號、密碼是否輸入正確，重新輸入後依然不行，打電話給寬頻供應客服熱線即可。

錯誤程式碼：692

出現該提示，是因為調變解調器故障，只需檢查調變解調器是否開啟，或把調變解調器的驅動重新安裝。

錯誤程式碼：718/738

出現該錯誤是因為寬頻接入伺服器故障，可以聯絡下隔半小時後再試或聯絡電信運營商問詢是否需要上門維護。

以上就是寬頻連線所出現的各種各樣錯誤的解決方法，如果你有遇到以上相對應的錯誤，直接搜尋對應錯誤程式碼或者致電您的ISP提供商，就能解決。

錯誤789是因為系統服務裡的IPsec服務沒有執行。錯誤789：L2TP連線嘗試失敗，因為安全層在與遠端計算機進行初始協商時遇到處理錯誤。 解決方法：

1、單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入“regedit”，然後單擊“確定”；

2、找到下面的登錄檔子項，然後單擊它HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters；

3、在“編輯”選單上，單擊“新建”-》“DWORD值”；

4、在“名稱”框中，鍵入“ProhibitIpSec”；

5、在“數值資料”框中，鍵入“1”，然後單擊“確定”；

6、退出登錄檔編輯器，然後重新啟動計算機。