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  • 1 # 嬞菇涼

    1.簡訊編輯“qxtz#賬戶後四位”傳送至95533,即可登出你的手機號碼所對應的賬戶的餘額變動簡訊服務。2.登入建行官網,從首頁的“信用卡”點開“簡訊金融”選擇“登出。3.打電話登出,撥打建行客戶熱線95533,根據提示完成登出。

    繼建行、交行、廣發、興業等銀行收取信用卡簡訊通知服務費後,近日,中信銀行、平安銀行官方網站上也公佈了即將收取信用卡簡訊通知服務費的訊息,標準為每月3元。統計了20家主流銀行的信用卡簡訊通知情況,此項業務收費的銀行佔6成。業內專家預測,由於多家銀行的髮卡量在千萬級以上,銀行希望透過收取簡訊通知服務費來增加中間業務盈利的意願很強,因此可以預期信用卡免費簡訊提醒的時代很快將終結。

    現有12家銀行已開始收取簡訊通知服務費,但目前尚有8家主流銀行的信用卡簡訊提醒服務均為免費。

    記者撥通建設銀行“95533”客戶服務電話,一位男姓服務員就記者問的相關問題回答說,建行對於單筆刷卡500元及以上的消費,會免費提供簡訊提醒服務,但是對於單筆刷卡500元以下的消費,會在每月出賬單工作日收取3元的簡訊通知服務費。此項業務已開通“很久”了。他補充說,開通單筆不到500元刷卡消費的簡訊通知服務,須由客戶自己提出申請,建行不會主動為客戶開通此項業務。

    記者撥打工商銀行“95588”客戶服務電話,一位工號為“585432”的女客戶服務員回答記者問題時說,工行現在沒有收取信用卡簡訊通知服務費的政策,對於已訂製信用卡簡訊通知服務的客戶,工行會提供簡訊提醒服務,且不收費。至於將來工行會不會開通訊用卡簡訊通知服務費的政策,她說“不清楚”。

    為何目前有這麼多家的銀行開始“跟風”收取信用卡簡訊通知服務費?專家分析,大致有三方面的原因。

    首先是信用卡結束粗放經營時代。目前多家銀行的信用卡髮卡量都在千萬級別以上,在跑馬圈地的粗放式經營時期,銀行願意向客戶讓利,致力養成客戶的刷卡習慣。因此簡訊通知不收費有一定的戰略價值,但是一旦髮卡量超千萬級,信用卡經營則有向精細化運作轉型的必要。

    其次,銀行考慮透過開展此項中間業務而增加盈利。如某家銀行髮卡量為1000萬張,簡訊提醒費3元/月,而銀行透過簡訊平臺傳送簡訊,成本遠低於普通簡訊0.1元/條的價格,那麼銀行1個月就幾乎淨賺3000萬元。這意味著為銀行增加了很大的一塊利益蛋糕。

    再次,簡訊提醒業務本身雖然是一種可選服務,但是客戶一般養成習慣後,很難選擇取消此項服務,因為沒有提醒的話,如被盜刷等經濟損失則將由持卡人承擔。

    談到銀行收取信用卡簡訊通知服務費的依據或理由時,一位銀行從業人士告訴記者,開展此項業務的銀行是在監管部門允許的政策規定內進行的,而且銀行為提供此項業務需要消耗一定的資源、佔用一定的成本。至於此項業務能給銀行帶來多大規模的中間業務和盈利收入,要看該行信用卡髮卡量的規模和客戶刷卡的活躍度等因素。銀行既然收取了簡訊通知服務費,就一定要盡職開展好此項服務,讓消費者滿意。

    現在這些銀行開通收取簡訊通知服務費業務,與當前管理部門提倡的發展普惠金融的理念和網際網路金融精神不太吻合,我們發展普惠金融和推進網際網路金融創新是為了讓廣大百姓和金融消費者能享受更方便、快捷、節省的金融服務。他認為,銀行向持卡人提供的簡訊通知服務,有助於持卡人控制風險,銀行應當面向全體持卡人的刷卡消費,無論金額大小,都提供簡訊通知服務,而且是免費提供服務。

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