職場中的人，和領導上司有矛盾是正常的，但是正確去處理矛盾是不正常的！

和上司的相處本身就是一門學問、一項手藝！

另外：任何企業、單位的管理模式都是自上而下的嚴格體系，這是誰也無法改變的事實，這是任何人都得接受的現實，起碼現在這個社會階段就是這樣！和領導相處，擺正位置是關鍵

這是很多人都忽略的東西，人性使然……情、理、法三個字，工作中很多人都是抓著“情”和“理”兩個字“行走”，很容易就忽略了最重要的“規矩”兩個字。

不管什麼職位什麼環境，擺正位置都是必修課！擺正位置的定義我想就沒有必要去解釋了。

只需換位想一下：你的下屬以下犯上的時候你能接受嗎？你的同事關你家事時你能接受嗎？注意，是接受，不是理解！和上司領導發生矛盾怎麼處理？大致可以分為兩種情況

第一種情況：只有你們兩個人的時候。只有你們兩個人的時候，根據你對領導的瞭解、矛盾的事實情況，和領導“討論”也無不可，當然，被領導一棒子打死的意見或者話題你老實閉嘴就可以了。

只有兩個人的時候，說話可以“大膽”一點，這也是一個人能力的體現，特別是和領導有矛盾的時候，但是注意把握幾個原則：第一不要觸及底線傷及原則，第二不要教領導怎麼做事怎麼做人，也就是不要越位，第三注意自己的情緒把控。把“爭論”的矛盾變成“討論”“請示”的話題性質，這是技巧，因為你是下屬，對方是領導！！！

第二種情況：公開場合下或者有第三人在場。這種場合的原則是——擺正下屬的位置，讓領導說，罵（不含侮辱的意思）就聽著，要你說就說，要你回答就回答，給足領導的尊重，包括給領導臺階下。

（做不到？做不到你自己去當領導啊！做不到就不要端別人飯碗啊）！任何企業、單位的管理模式都是自上而下的嚴格體系，這是誰也無法改變的事實，這是任何人都得接受的現實，起碼現在這個社會階段就是這樣！

平時怎麼和領導相處？

不同的領導有不同的樣子、不同的行事態度、行事原則和不同的喜好，對於不同的領導肯定是有不同的相處方式。

只能說站在工作的角度的大概的說一下，具體的肯定是要當事人自己去了解自己的領導是什麼樣子！

牢記幾個詞：“請示”、“服從”、“執行”、“彙報”、“尊重”、“認真”、“負責”！自己權力範圍外的一定要請示；領導做出的決定必須先服從且執行；領導交代的事一定要有彙報回覆；談話、做事必須給領導該有的尊重；工作的態度必須認真；接手的工作必須負責。怎麼和領導相處是一門學問和藝術

哪怕是拍馬屁都分個高下等，除了工作分內的做事，更有做人……這個只能當事人自己去摸索，你是下屬，你就必須去適應你的領導、接受你的領導、瞭解你的領導、尊重你的領導、服從你的領導等等，如果做不到這些，談個相處？？

並不是一定要迎合領導，“唯上還是唯實”永遠沒有標準固定答案，有的只是每個人在這兩者之間取的平衡點或者側重點！

但，在職場，勿以情緒而為之！

在職場中與上司相處也是員工必備技能，下面是我自己的一些心得體會，與夥伴們一起分享。

第一：基礎———做好本職工作

做好本職工作是第一位的。做好本職工作不僅會提升自己的能力、擴充套件思維的寬度、而且還能增加自己的自信心。這個是敲門磚，是讓領導、同事注意到你的敲門磚。只有把本職工作做好了，你才有進一步展示自己的機會，正常情況下領導都喜歡有能力的下屬。

第二：重點——溝通

有些人非常不習慣和領導談話，一聽要和領導談話就緊張。說話時甚至會顛三倒四，自己都不知道自己想要表達什麼，更別想領導能聽明白自己要表達的意思，其實大可不必。

1：學會說

不論出於哪種情況和領導溝通，去領導辦公室之前，穿著要大方得體，尤其是女士，切記穿著太過性感暴露，這也是職場的大忌。儀態要從容自信，一個唯唯諾諾、精氣神不佳的員工，想讓領導對你感興趣，很難。語言要邏輯清晰，吐字清楚，有節奏。邏輯清晰是你行走職場的第一步，沒有邏輯性，你的職業發展不可能順利。原因很簡單，沒有邏輯性，你做事情就找不到問題的本質，更不會拿出解決方案。任何公司都不會供養不會解決問題的人。所以如果連你自己都沒想清楚的事情就不要急著去找領導，到時你只能越說越亂，一旦留下不好的印象，再想挽回很難。所以你要提前做好自己的功課，組織好自己的語言。用現代管理學之父德魯克的一句話來說：一個人必須知道該說什麼， 一個人必須知道什麼時候說， 一個人必須知道對誰說， 一個人必須知道怎麼說。

2：學會聽

當上司開始講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要埋頭或者東張西望，必要時作一點記錄。他講完以後，你可以稍微思考片刻，也可以問一兩個問題，真正弄懂領導的意圖。然後概括一下上司的談話內容，表示你已明白了他的意思。

3：學會退

領導畢竟是領導，無論你的建議多麼完美，也只是站在某一個角度的考慮，而領導要統籌全域性。因此闡述完你的建議後應該給領導留一段思考的時間，即使他猶疑或否定了你的建議，也儘量不要出現和領導正面衝突的言行，這不單是對上司的尊重，也是你的涵養和素質的體現。