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1 # 古稀珍惜
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2 # 情感土嚎
能行。但要注意方式方法。
現在的生意,尤其是服務行業,競爭可謂異常激烈。為了多一單生意,從經營的角度考慮,咱就最好不放過每一次機會。
當然了,你所提出能行嗎,心裡肯定是有一些顧慮,門店經營咱是東家,那麼上門服務,到了人家那裡,確實就有一些不太好說,所以,能行嗎?這提問的意思,就是擔心怕出現不安全隱患。這是完全應當考慮的現實問題。
上門服務注意採取以下方法,我想就應該能避免上述擔心的問題。
上門服務一般情況下是先透過電話預約。對此你要留意的是:
第一關,在通電話時多留心,儘量(委婉)多的瞭解一下客戶的大慨情況,比如,位置、具體要求,還有從側面瞭解他的家庭、年齡等。以便心裡有數、好安排。
第二關,在通話時多機動,儘量(靈活)多的掌握全面客戶的心裡暗示,比如,對方是什麼情況,為什麼理療等,一般情況,你就能猜出的真實意圖。以便心中有底,不吃虧。
第三關,在通話時多變通,當基本瞭解客戶的大致情況後,儘量給客戶一個合理的交待,比如,當對方提出來的服務不是太合規章,那你就明確的告訴,我們有規定,上門服務是要實行雙人雙崗的,我的助理可是個彪形大漢,他武術還很高強的。以便讓門之前有信心,也給對方一個下馬威。
第四關,當掌握了客戶的真實目的後,你要相應的具體情況、具體分析、具體行動。
上門服務理療可以去做,但是正規的醫院理療科不可能去跟你做,是不允許的。外面的私人診所,個體戶可以帶著理療器材上門針灸,推拿,最後加上理療,會很舒服,這個適合上班族晚上下班做。但是朋友們要注意的是:要找有正規的有執業醫師資格證書的醫生做,無證行醫者不能找。以防損害你的健康。