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  • 1 # cnBeta

    Windows as a Service的初衷是對PC進行安全改進和功能更新,理論上整個更新過程是無縫的。但對於Windows 10使用者來說,每次更新都可能是一場磨難,你永遠不會知道它會帶來哪些問題。上週適用於Windows 10 May 2019(Version 1903)和November 2019(Version 1909),微軟釋出了KB4532695累積更新,終於修復了報告3個月之久的檔案管理器搜尋欄問題。

    不過在安裝該更新之後,使用者發現依然提供糟糕的使用體驗。

    KB4532695累積更新被報告存在諸多問題,包括藍色畫面和破壞基礎功能等等。根據最新報告,KB4532695會禁用某些使用者的聲音和Internet連線。在Microsoft社群論壇中,許多使用者報告說最新的累積更新會禁止音訊或聲音介面卡。

    一位憤怒的使用者在Reddit社群上留言:“我在星期六下午安裝了更新程式,聲音立即停止工作。我已經將補丁回滾了……目前沒有解決方案。我試圖更新驅動程式,但是Windows告訴我它無法識別我的揚聲器。昨晚我重新安裝了新版Windows 10系統,但同樣如此。在2月1日安裝補丁之前,它執行良好。這個問題能儘快更正嗎?我都遵循了多個論壇上每條建議,但沒有任何解決方案。”

    在微軟官方支援社群和其他社交網站上,有部分使用者反饋稱在安裝該累積更新之後出現網路連線故障。該問題似乎同時影響有線連線和Wi-Fi網路連線,而且諸多不同品牌的網路介面卡均受到影響。顯然,這些是相當令人沮喪的問題,因為使用者無法在Windows 10上全速使用其Internet連線。

    一位使用者表示:“我接入的是帶Wi-Fi的光纖,我的Android裝置下行速度可以達到1MB/s。上週末我決定升級Windows 10系統,隨後我意識到我的內部和外部WiFi介面卡均停止工作。這是一臺沒有網路埠的膝上型電腦。你無法執行回滾操作,故障排除應用也沒有提供幫助(90%的情況下是沒有用的)。網路重置功能也無法解決問題。”

    似乎唯一有保證的解決方案是從“設定”中簡單地解除安裝累積更新或回滾到Windows 10的先前版本,這不是一個很好的解決方法,因為它會導致檔案瀏覽器損壞以及其他問題。要解除安裝更新,只需轉到“設定”應用,然後單擊“檢視更新歷史記錄”。在下一頁上,單擊“解除安裝更新”,然後在控制面板中選擇KB4532695。

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