上網是電腦最基本的功能，不能上網那對於一臺電腦來說就是很不正常的事情，但有的時候我們的電腦會莫名其妙地上不去網，那麼電腦上不了網的時候究竟是出了問題了呢?下面就為大家詳細分析一下。

一、硬體問題電腦上不去網路的原因是有很多的，這裡為大家介紹的是硬體原因。計算機訪問網路完全是依靠網絡卡的正常工作來進行的，此外還有就是網路自身沒有問題。當網絡卡受損的時候，我們就無法訪問網路了。檢視網絡卡狀態的方法很簡單，只要大家到控制面板的裝置管理器中就能找到，此外，如果網孔出了問題或者網線斷了，又或者是電信運營商的伺服器出了問題都會導致我們的電腦無法訪問網路，那就需要及時打電話給電信運營商詢問

二、軟體驅動問題除去上面的硬體問題外，計算機無法上網還有可能是計算機本身的網絡卡驅動和相關軟體出了問題。網絡卡的網絡卡驅動如果出現了問題，那麼網絡卡就不能夠正常工作，計算機自然而然也就無法正常連線網路並上網了，驅動問題的檢測方法就是同上面一樣，去裝置管理器中檢視，如果網絡卡附近有一個黃色驚歎號則表明驅動異常。

三、其他原因除去上面兩種原因外，計算機無法上網的原因還可能是病毒感染所致，我們只需要啟動防毒軟體，針對計算機進行一次全盤掃描並查殺病毒即可恢復正常;此外，有的時候安裝的防毒軟體過多也會造成計算機的網路訪問失敗，筆者曾經有一次莫名其妙地就不能連線網路了，後來把防毒軟體解除安裝之後就又恢復正常了。如果大家不會透過這些方式查詢問題，可以啟動命令提示符幫助查詢，只要輸入 IP 網路查詢即可知道是計算機出現了問題還是網路出現了問題。