實體店不僅僅是賣貨渠道，要在賣貨基礎上提升消費體驗感；透過網路渠道和內容輸出建立消費者和實體店之間的強關係連線，最終實現銷售業績的提升✔

現在隨著電子商務的日益發展，實體店的經營真的是越來越難，每次去商場，放眼望去似乎再不見以前商場那種裡什麼時間都是門庭若市的景象，那時候大家感覺商場裡的產品不要錢一樣的瘋狂購買，那麼如今時代什麼都是網際網路和電商的思維在組合，我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼，在新零售時代，實體店怎麼做線上?

第一、既然現在電商這麼火，那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?線上下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店，配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店，就聽見書店大姐的電腦裡“叮咚”聲響個不停，看來這位大姐很聰明，已經開始了新型的零售運作方式。

第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時，我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的儘量專管線上銷售，管線下銷售的專管線下銷售。兩者透過不同的專業培訓已達到適應市場需求。

第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售，你的客服人員素質非常重要，一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好，溝通能力比較強的人來坐鎮。

第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑，資金充足的情況下，儘量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要，儘量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近，這樣的地方通常情況下生意都不會差。

第五、要做好實體店銷售，要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理，最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓，甚至一對一培訓，提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。

第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理，建立良好的福利以及獎勵機制，把員工當人看，把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵，按期完成任務量就發放全額績效工資，沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊，那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。

現在隨著電子商務的日益發展，實體店的經營真的是越來越難，那麼如今時代什麼都是網際網路和電商的思維在組合，我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼，在新零售時代，實體店怎麼做線上?

第一、既然現在電商這麼火，那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?線上下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店，配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店，就聽見書店大姐的電腦裡“叮咚”聲響個不停，看來這位大姐很聰明，已經開始了新型的零售運作方式。

第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時，我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的儘量專管線上銷售，管線下銷售的專管線下銷售。兩者透過不同的專業培訓已達到適應市場需求。

第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售，你的客服人員素質非常重要，一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好，溝通能力比較強的人來坐鎮。

第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑，資金充足的情況下，儘量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要，儘量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近，這樣的地方通常情況下生意都不會差。

第五、要做好實體店銷售，要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理，最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓，甚至一對一培訓，提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。

第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理，建立良好的福利以及獎勵機制，把員工當人看，把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵，按期完成任務量就發放全額績效工資，沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊，那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。

我們先理順一下傳統的營銷和現在的營銷的區別！

不管是線下營銷還是線上營銷，都是散彈式的營銷，目標人群非常的分散，無法精準！即起到的是產品流通的作用，並且強調的是功能性！

總結一句話：傳統營銷解決的問題是資訊不對稱。

在如今的網際網路時代，傳統營銷方式已失效。因為在網際網路時代，資訊是對稱的，資訊是透明的，所有的企業和商家的資訊在網際網路下都是裸奔的。也就是說你的產品，你的價格，你的品質，你的口碑，使用者很容易進行對比。再說現在產品同質化嚴重，價格戰激烈，創新型平臺和傳統型的中小微企業激烈競爭！

那麼，現在網際網路式的營銷是什麼樣的呢？

網際網路式的營銷解決的就是情感不對稱。

也就是情感是強需，功能是剛需。你在滿足使用者的產品需求之外，還要滿足他的情感需求，我們更注重情感的傳播！否則你的產品再好，他也不會關注。

舉例說明，我在抖音上看到一個賣魚粉的姐姐，她的魚粉不管是在線上還是線下賣的都特別好，我發現了一個奧秘：她才是最會做傳播的人！她在傳播自己的品牌的時候，從來不講自己的產品、不講自己的店怎麼樣，他就是在自己的店內或者是店外只傳播有溫度的故事！比如說，店裡進來一個手裡帶著垃圾瓶的老大爺，另外一個手裡提著垃圾袋，別的客人，不讓坐直接讓老大爺去別處，而這位姐姐來了，說了一句很感人的話“大爺，只要您願意走進來（進店），就是我的客人”，瞬間感動十幾萬粉絲的轉發和點贊。並且評論下，有很多粉絲詢問這位姐姐的店的位置在哪裡？要去她的店！他的每一次的傳播都是有愛、有溫度的！

另外一個故事，《褚橙》大家都知道，一斤橙子16塊，為什麼銷量還那麼好？大家買的不是橙子，而是褚佬的勵志精神！他為他的產品賦予了一種情感的魂，叫勵志魂！

所以現在的營銷不管是實體店也好，企業也好，商家也好，在營銷自己品牌的同時，一定在產品上附加一層情感上的東西！也就是在滿足使用者產品需求的同時，還滿足了使用者的精神屬性的需求！