如果是家裡的無線路由傳送出來的訊號的話，那就基本可以排除訊號弱的問題。那麼訊號好的情況下也會出現網速慢的嗎？也是有可能的，網路要區分開，運營商側到用光貓端（或modem），光貓端（或modem）到路由器端，路由器端到手機端。訊號好，能確定路由器端到手機端是正常的。那麼問題就是另外兩部分了，其中光貓端（或modem）到路由器端很少會存線上路問題，可以透過，單獨接一根網線連到電腦上驗證，如果從路由器單獨連一個網線至電腦，還是不能上網的話，那麼，可以確定路由器未有接入運營商的網路，如果單獨在光貓端（或modem）接網線出來連到電腦上，也不能上網，那就代表光貓端（或modem）故障了，或者運營商網路本來就故障，也可能是欠費了。如果單獨從光貓端（或modem）接網線出來能上網的話，那麼就是路由器故障或者路由器配置有無了。所以總結為：1、運營商網路側問題，故障或欠費2、光貓端（或modem）故障3、路由器故障或者路由器設定不當4、使用者的終端無線網絡卡故障（手機無線網絡卡有問題，發生機率較少）

錯誤程式碼678是寬頻的故障程式碼之一。其含義是遠端計算機無響應。

也就是說故障原因不再你這邊

建議打電話到你的服務供應商(網通、電信、聯通等)反應問題，讓其給你解決