生活小區的一草一木一磚一瓦都是業主的，業主是小區的主人，物業公司是業主聘請的管家，按照物業服務合同履行職責，對小區服務和管理。物業員工憑勞動掙錢吃飯，付出勞動理應同其他行業員工一樣得到工資。業主享受了物業員工的服務，有義務按時足額交物業費，沒有物業費物業員工何來工資？市場經濟，且有白乾的道理？物業員工與業主一道共建和諧平安小區，和則雙贏，鬥則俱傷。各個小區情況各異，是聘請物業管理還是業主自治管理，沒有唯一模式，但電梯樓房小區的電梯和二次供水24小時執行，需要物業公司管理。

物業服務合不合格，要依物業行業標準來考核，應該說多數或大多數都是好的，政府主管部門對物業考核成績就說明了看圖一。應該說是真實可靠的，我所居住的小區業主是滿意的看圖二，微信截圖就看到業主的心情。這與網路上反對物業的氣份是相反的。有人高喊取消物業，打黑打物業，實際上並不能代表社會物業行業的真實狀況，我們小區多數都是做生意的小區不大。但很安靜，就沒聽說過啥維權的事。物業沒有收費員，也沒有人議論收據，發票的事。我入住7年從沒有去物業交過費，費用都是從帳戶中直接扣，有事在微信群裡呼一下，聯糸非常方法，到辦公室找物業。你很難相信是物業辦公室，因為是物業開的便民超市，方便了業主方便了生活。隨叫隨到，有求必應。小區.院裡象公園，象高檔會所。物業服務我滿意。

社會上很多人不滿意物業，其實他們不知道物業服的什麼務，只知道業主是主人，讓物業聽業主的話，業主在小區私搭亂建，砸損設施裝置，歐打物業人員，損毀綠化，真是主人的話，能幹這事嗎？物業要管了，就成了剝奪了主人的權利，就成了管理者。不管業主的損壞，破壞，汙損環境，又不能依合同維護全體業主的利益，就成了物業只收錢不幹事的鐵證。

小區要想好，物業與業主要相向而行，不能背道而馳。全社會都應促其和諧，而不是支援一方打擊一方。有人口號同物業鬥下去。鬥下去的結果是物業損800業主自損1000。有人不相信這是事實。那就到物業撤走的小區調查，看看小區的現狀，而是剛入住時狀態嗎？共有的東西都糟蹋完了。那都是業主花高價從開發商哪買來的，糟蹋容易，恢復難阿，請問誰又有能力恢復如初的狀況，維權，相鬥就是為了這個結局嗎？

就我市而言，小區業主與物業公司的矛盾層出不窮、此起彼伏，且常常上電視。毫不誇張地說絕大多數的小區都有矛盾。

我所居住的小區物業主要做了三件事：門衛，衛生，收費。請注意，任何人任何車都可以隨便進出，門衛人員不聞不問，你說這是不是聾子 的耳朵？衛生狀況差經常導致業主的不滿；物業負責按、月、季、年 收取地下車庫的停車費，按日收取臨時停在院內的車輛停車費，光收費誰不會？

再說物業不足的其他方面，我覺得尤為重要。1、業主家被盜，無論損失多大，物業不負責賠償；2、業主家牆體出現裂縫、破損，物業不負責維修；3、業主家漏水影響樓上樓下的鄰居關係，物業不負責處理。

需要補充說明的是，我市絕大多數小區的物業公司不是由業主聘請的，而是由開發商安排的。小區電梯壞了，物業只需打個電話，電梯公司來人檢修；小區二次供水是由物業負責。

不合格。衛生不好，電梯裡衛生差。

至於應該怎麼做我不知道，有些小區的問題也不是物業單方面的責任。總之挺複雜的，相信很多小區都複雜。