1，可以退票。2，火車票退票時間：在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。12306網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前30分鐘登入12306網站辦理退票手續。

火車票退票手續費： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。2，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。3，開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

1.火車票退票手續費： 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。 2.火車票退票時間： 在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。12306網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前30分鐘登入12306網站辦理退票手續。 3.火車票退票地點： 2013年9月1日起，鐵路部門將實行火車票全國通退通改的退票改簽方法。旅客要求退票時，於票面指定開車時間之前到任意一個車站都可辦理退票改簽手續。 4.改簽後還能辦理退票嗎? 一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。 5.行李託運時如何辦理退票？ 退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。 6.站臺票可以退嗎? 站臺票售出不退。 7.途中如有傷病，中途下車如何退票？ 旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。 8.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？ 因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。