先說下長款和短款：（1）支付長款：銀行錢多了就是長款，即金額差錯時訂單金額<對賬檔案金融，或者單邊帳訂單無對賬檔案有。（2）支付短款：銀行少錢了就是短款，即金額差錯時訂單金額>對賬檔案金額，或者單邊帳訂單有對賬檔案無。上面說了，其實長款和短款也要分兩種情況，一是對賬的時候訂單和資金對賬檔案都有，金額差異造成長款和短款；二是對賬的時候訂單和資金對賬檔案一邊有一邊無，即所謂的單邊帳造成的長短款。第一種情況很少遇到，一般情況下支付聯機時實際支付金融和聯機銀行回顯金額不相等，訂單就支付失敗了，也不會拿去對資金賬。如果聯機時兩邊金額是相等的，而在T+1對賬時對出金額差異，這一般就是銀行的問題了。線下找銀行去。第二種情況，先說短款，T+1對賬時，對出訂單有對賬檔案無，一般不會立即出短款，而是先標記為“存疑”，因為有的銀行會在T+2時提供對賬檔案。待T+2的對賬檔案來了，再把之前存疑的訂單拿來對。萬一到了設定了時間點，還是訂單存疑的話，那麼就要確認為短款了。（銀行估計早就要來找你了）；再說長款，T+1對賬時對出訂單無支付檔案有時，這會立即出長款的。這時候要進行補單的操作，所謂補單即透過支付流水關聯全域性的訂單，關聯到了，將訂單的支付狀態改為支付成功，更新銀行回寫時間等等。如果沒關聯到，確實沒有訂單，那麼要線下找銀行去處理了。還請@天順 大咖指正~