很抱歉給您帶來不便了。“com.andyoid.phone”是手機的系統程序,您說的“卡在裝機”具體是什麼意思呢?
如果是OTA升級失敗,請您按以下方法檢查:
1、檢查是否所連線的網路異常導致升級韌體包下載異常,建議連線網路良好的wifi進行嘗試;
2、在升級韌體包下載過程中儘量減少手機的操作,避免因韌體升級包下載不完整而導致升級失敗;
3、若您的裝置系統設定---儲存中可進行預設儲存位置的切換,請您將其切換為內建儲存卡後再進行升級操作;
4、若以上操作無效,建議您備份好資料進行恢復出廠設定操作後再次進行升級,排除是否為系統異常引起,如依舊無法改善,請您及時前往聯想維修站點進行檢測,透過刷機升級即可解決;
5、建議您回想裝置是否曾進行過Root或修改系統檔案操作,如曾進行過類似操作,可能會影響到線上升級功能,建議您到維修站透過刷機升級即可解決。
聯想授權維修站點查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,維修站點營業時間通常為週一至週日9:00—18:00,各地站點會根據自身運營情況略有調整,建議前往時可以先致電詳細諮詢,請您參考。
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如果是OTA升級失敗,請您按以下方法檢查:
1、檢查是否所連線的網路異常導致升級韌體包下載異常,建議連線網路良好的wifi進行嘗試;
2、在升級韌體包下載過程中儘量減少手機的操作,避免因韌體升級包下載不完整而導致升級失敗;
3、若您的裝置系統設定---儲存中可進行預設儲存位置的切換,請您將其切換為內建儲存卡後再進行升級操作;
4、若以上操作無效,建議您備份好資料進行恢復出廠設定操作後再次進行升級,排除是否為系統異常引起,如依舊無法改善,請您及時前往聯想維修站點進行檢測,透過刷機升級即可解決;
5、建議您回想裝置是否曾進行過Root或修改系統檔案操作,如曾進行過類似操作,可能會影響到線上升級功能,建議您到維修站透過刷機升級即可解決。
聯想授權維修站點查詢:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,維修站點營業時間通常為週一至週日9:00—18:00,各地站點會根據自身運營情況略有調整,建議前往時可以先致電詳細諮詢,請您參考。