1、首先，開啟開始選單，在搜尋框中輸入“services.msc”或者中文“服務”開啟。

2、然後在服務視窗中，找到“print spooler”此服務，將其停用。

3、然後在開啟開始選單，在搜尋框中輸入“regedit”，開啟登錄檔。

4、然後找到此目錄：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3下，刪除印表機鍵值或者直接刪除Version-3。

1、首先，開啟開始選單，在搜尋框中輸入“services.msc”或者中文“服務”開啟；

2、然後在服務視窗中，找到“print spooler”此服務，將其停用。如圖：

3、然後在開啟開始選單，在搜尋框中輸入“regedit”，開啟登錄檔；

4、然後找到此目錄：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3下。刪除印表機鍵值或者直接刪除Version-3 注意：你要先確定自己系統是64位還是32位。我的是64位，所以我刪除的是：Windows x64\Drivers\Version-3下的鍵值；

5、然後找到驅動目錄 C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3下，檔案全部刪除或者直接刪除名稱為3的檔案夾註意：注意：你要先確定自己系統是64位還是32位。我的是64位，所以我刪除的是：x64\3所有檔案；

6、再次開啟開始選單，在搜尋框中輸入“services.msc”或者中文“服務”開啟；然後在服務視窗中，找到“print spooler”此服務，重新啟用；

7、然後你重新新增印表機驅動就正常了。