電銷機器人，最近剛剛好有接觸到，其實會有電銷機器人的出現，有兩個原因1.招人難；現在畢業的畢業生都不喜歡做銷售，更何況是電話銷售，所以電銷的招人就是一個很困難的事情；2.人工成本大。以前都是由人去撒網打電話，一天打個100多個電話，之後找到的意向客戶只有1-2個，而這1-2個人能不能成交還是很低機率，所以為了提高機率，公司就要招多人來打。那麼這個成本就很大了。

其實電銷機器人主要就是就是大撒網，電銷機器人一天可以撥打4-500個電話，先篩選一些無用客戶，這樣就可以減少人工的一個成本，之後再由人來跟蹤意向客戶。

其次我認為這種機器人的開發就是為了電銷的工作輕鬆些，從而提升效率而已，畢竟人不比機器人，機器人只需要能源就行了，但是人不行，所以電銷機器人就誕生了。把人們重繁重的電銷工作中解脫出來。電銷機器人僅僅是為人們服務的。所以電銷機器人會開發出來就不難了。其實最重要的作用就是代替人工，從事電銷工作而已。

電銷機器人是人工智慧發展到一定階段的產品，可以用在需要電話營銷的行業。電銷機器人的開發解決了企業電銷的痛點。電銷機器人的工作效率非常高，普通的話務員一天只能撥打兩百個左右的電話，而電銷機器人每天撥打電話的數量是人工話務員的五倍之多，並且可以不間斷地工作，其工作效率遠遠高於人工話務員。