1、建議您更換到離個人熱點更近的位置，嘗試在個人熱點訊號好的地方連線。

2、請嘗試關閉Wi-Fi 熱點後重新開啟，並用此手機的資料流量上網確認資料業務功能是否正常。

3、請確認共享Wi-Fi 熱點的手機是否設定了裝置限制。

進入 設定 > 無線和網路 > 行動網路共享 > 行動式 Wi-Fi 熱點，嘗試以下操作：

請進入單次流量限制頁面，根據需要分享出的流量，自行選擇流量上限。

對可接入裝置進行了限制，導致無法連線。請進入管理裝置列表-可連線裝置，設定為任何裝置。

進入配置 Wi-Fi 熱點

a、修改網路名稱，密碼。建議將熱點的名字設定為英文和數字的組合，儘量避免使用中文和特殊字元。

b、進入顯示高階選項，選擇廣播通道為固定數字（比如6）。

c、進入AP 頻段，選擇2.4 GHz 頻段；

d、請進入“最大連線數”，根據實際需要選擇最大連線數的使用者個數，通常選擇8。儲存相關設定

5、請嘗試關閉個人熱點後重新開啟，看其他裝置是否能正常搜尋連線。或者將兩臺裝置都重啟後嘗試該功能是否可以正常使用。

6、還原網路設定後再嘗試進行連線：設定 > 系統 > 重置 > 還原網路設定

7、若以上方法未能解決您的問題，請嘗試更換手機連線此熱點，如果還是無法連線，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。