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    品管七大手法是常用的統計管理方法,又稱為初級統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散佈圖等所謂的QC七工具。

    其實,質量管理的方法可以分為兩大類:一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理;二是以數理統計方法為基礎的質量控制。

    組織性的質量管理方法是指從組織結構,業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法,它建立在全面質量管理的思想之上,主要內容有制定質量方針,建立質量保證體系,開展QC小組活動,各部門質量責任的分擔,進行質量診斷等。

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    1、控制圖

    它是一種有控制界限的圖,用來區分引起質量波動的原因是偶然的還是系統的,可以提供系統原因存在的資訊,從而判斷生產過程是否處於受控狀態。

    2、因果分析圖

    因果分析圖是以結果作為特性,以原因作為因素,在它們之間用箭頭聯絡表示因果關係。

    3、直方圖

    它透過對收集到的貌似無序的資料進行處理,來反映產品質量的分佈情況,判斷和預測產品質量及不合格率。

    4、排列圖

    排列圖又稱為柏拉圖、重點分析圖、ABC分析圖,由此圖的發明者19世紀義大利經濟學家柏拉圖(Pareto)的名字而得名。

    5、檢查表

    檢查表是利用統計表對資料進行整理和初步原因分析的一種工具,其格式可多種多樣,這種方法雖然較簡單,但實用有效,主要作為記錄或者點檢所用。

    6、資料分層法

    資料分層法又稱為層別法就是將性質相同的,在同一條件下收集的資料歸納在一起,以便進行比較分析。

    7、散佈圖

    散佈圖又叫相關圖,它是將兩個可能相關的變數資料用點畫在座標圖上,用來表示一組成對的資料之間是否有相關性。

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