方法1：檢查Wi-Fi的密碼。

當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋範圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置專案，選擇“調整網路設定”，在視窗中輸入新密碼並對輸入密碼資訊進行稽核，最後選擇“儲存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方法2：網線連線。

一般的智慧電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。

方法3：重啟路由器。

在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以透過嘗試重啟路由器，重新連結WiFi進行連結。

方法4：重啟電視。

有時候電視會出現短暫的宕機，透過重啟來將電視重新執行，和重啟電腦一樣，然後再次連結WiFi進行嘗試。

方法5：檢視WiFi訊號

有時距離和障礙物會阻隔WiFi訊號，是其衰減會影響接收WiFi訊號的效果。

方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯絡客服進行維修。

擴充套件資料：

當你的手機或者電腦，連不上自己家的wifi訊號時，可以從以下幾個方面進行排查：

1、wifi密碼錯誤

2、無線待機量問題

3、無線通道問題

4、路由器限制連線

5、wifi快取問題