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  • 1 # Mnbcxs

    如果你選擇了當日達的服務,並且按規定時間完成了付款,沒有按時送達,不用擔心,菜鳥聯盟的系統會自動賠付10塊錢的違約金到你的支付寶賬戶。商家向買家支付違約金後,該未履行當日達/次日達/送貨上門服務的行為,不再屬於《天貓規則》中違背承諾的投訴受理範圍。消費者申請賠償路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點選“檢視物流”,在“物流詳情”中點選“物流投訴”按鈕。需要履行的標準是什麼?菜鳥聯盟當日達服務的履行標準包含下述三項,需同時滿足:1、買家的收貨地址在商家提供服務的區域內;2、買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下並完成付款;3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點選“檢視物流”,在“物流詳情”中帶有“當日達·菜鳥聯盟”標識(無線端類似檢視路徑)菜鳥聯盟是提升電商物流服務體驗的組織,成立於2016年3月28日,由阿里巴巴三大戰略業務板塊之一的菜鳥網路牽頭,聯合國內外主要物流合作伙伴組建。菜鳥聯盟的目標是用5-8年的時間,服務1000萬企業,每年配送1000億個包裹。菜鳥聯盟成立以來,已經推出當日達、次日達、預約配送等優質產品,並承諾"說到就到、不到就賠"。截至2016年7月,菜鳥聯盟當日達、次日達已經覆蓋700多個區縣,預約配送覆蓋了全國2600多個區縣,大大提升了電商物流的時效和服務品質。

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