可能是以下幾種情況：

開啟了某個鎖鍵盤的功能，鎖定數字鍵按右邊小鍵盤的Num Lock鍵。

鍵盤的USB接口出問題，與電腦連線不上。換個USB插口，或者重新插。

要看鍵盤的燈是三個亮還是一個亮，如果是三個亮，主機板有問題或者鍵盤有問題。如果是一個亮，檢視顯示器是否是好的，最好的方法是把主機搬到別的好顯示器試一下。如果還是不行，就把主機板上的CLEAR CMOS跳線，一般這樣子就可以了。

系統檔案損壞，需要查明是否硬碟有壞道，排除後修復或重新安裝系統。

擴充套件資料：

鍵盤的常見故障：

故障一：按鍵不能彈起。

出現這類故障的主要原因是鍵盤質量過差導致。

解決辦法：將卡住的鍵恢復原位即可，最好辦法是將鍵帽取下來，簡單處理一下，如更換彈簧等。

故障二：鍵盤內部線路問題。

鍵盤內部線路問題表現為：錄入文字時按一個鍵同時出現兩到三個字母，或某一排鍵無法輸出。

故障原因：鍵盤內部的線路有短路、斷路。

解決辦法：拆開鍵盤對鍵盤內部進行清理，或者找到斷路點進行焊接好即可。

故障三：介面問題。

這類故障現象表現為開機時提示Keyboard error or no keyboard present， 或者出現開機後系統直接宕機。

故障原因：鍵盤沒有接好，鍵盤介面的插針彎曲，鍵盤或主機板介面損壞。

解決辦法：①在開機時注意鍵盤右上角的三個指示燈是否閃爍一下，如果沒有閃爍，則需檢查鍵盤的連線情況。②接著觀察介面有無損壞，用萬用表測量主機板上的鍵盤介面，如果介面中的第1、2、5芯中某一芯的電壓相對於4芯為0伏，說明介面線路有斷點，找到斷點重新焊接好即可。③如果主機板上的鍵盤介面正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。