文員【文員定義】 文員是公司的基層職員，一般從事檔案處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。 因此，也有可能是踏入管理階層的第一步。 在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。 【文員分類】 主要分：行政文員（人事文員）、文案文員、檔案文員 行政文員主要負責辦公室日常事務。 文案文員主要負現起草檔案合同等檔案. 檔案文員主要負責管理公司檔案、合同等相關的資料。 【辦公室文員職責 】 主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發，具體是： 1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。 2. 負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。 4. 做好會議紀要。 5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。 6. 負責傳真件的收發工作。 7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8. 做好公司宣傳專欄的組稿。 9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。 10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。 11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。 12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。 14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。 15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。 16. 接受其他臨時工作。 【銷售文員職責】 (1)、行政隸屬 上級主管：企劃部經理 工作物件：各辦事處（區域）相關業務人員 (2)、主要職責 A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。 B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。 C． 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。 D． 負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。 E． 負責促銷活動的方案管理與文件備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。 F． 完成企劃部經理交辦的其他任務 【文員的職業要求】 1、首先要有一個很好文字功底，因為你要靠這個吃飯，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領會領導的意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到，寫出來，這個比較難）。 2、工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間週期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一乾二淨，到領導、單位需要答案、結果的時候，你會知道後果的。 3、如果是領導的跟班秘書，你還的要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的，對你也有很好的幫助的。 4.文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。 5：對於文員的計算機水平一般只要達到會操作“office”辦公軟體就可以了。