都知道培訓機構招生困難，如果續班再跟不上，流失的速度一旦大於招新的速度，結果就是機構的在讀學生越來越少，機構的生存會越來越困難。

那麼如何做好續班工作呢？

要從以下幾點來完成：

想做好續班工作，首先必須有一套可以讓學生持續學習的課程。課程不連續、課程無法滿足續費要求、課程無法滿足新生插入要求，最終的結果一定是班均越做越小、成本越做越高，機構越運營越困難。

當然對於題主問的託管機構，其實這點可以忽略，因為家長把孩子送到託管班主要的原因是無法按時接孩子。

課程體系邏輯是可以連續的，但也只是內部知道，我們還要把這個東西外化出來，所以我們在續費之前可以給家長髮一個續費通知書，續費通知書上我們已經學習的內容和未來要學的內容，這裡最重要的是未來要學的內容，必須與已學內容相關、有前後聯絡。同時在上課時間上，必須之前的上課時間相同，也就是我在前幾天的影片中講過的設班。

續班期內優惠肯定是要比續班期外優惠要多的。

我們在設計優惠時要考慮兩點，第一點你的優惠是否會對你的利潤造成很大影響。第二點能否根據過往學生報名情況，來制定優惠以用優惠，促進更多的報名。比如我之前在專欄裡提過的，因為我發現我當時的機構聯報數學和化學的非常少，所以我給出的優惠是數學與化學聯報，才可以減錢。

在續班期間，校區要做整體動作安排，所有人員要做續班動作計劃。

提前半個月做好預熱宣傳工作，校區張掛續斑海報，由相關人員挨個通知家長即將開始續班。

續班期間做好報名收費工作，同時在醒目位置張貼座位表，每報一名學生就由家長選擇座位，然後將學生姓名添入座位表內。

同樣的，如果只是託管班的話，其實不用這麼麻煩，提前通知家長，需要交費就可以了。

教師的續費動作應該是在本期開課之前的開班電話就開始做了，要制定出教師每節課的具體工作，所有續費結果要在課程結束前完成，當然教師要做好課後服務及課中測試與家長會工作。

在所有續費動作結束後，要制定顆粒歸倉動作，與不續費的家長逐一進行聯絡去看不續費的原因，為我們之後的工作作出幫助。

同時可以再嘗試一次看是否能夠續費。

如果我們機構之前的續班一切都非常順利，可以不考慮額外激勵。如果本次續班的任務是對之前實際完成情況的一次挑戰，那麼我們可以給所有相關人員制定一個達成激勵來，促進所有人共同努力。

託管機構可以開續班家長會進行續班，具體做法：

1.可以請家庭教育有成效的家長談談他們的一些經驗和做法。

2.可以就目前學生中普遍存在的問題進行探討。

3.可以請他們談談對學校，對老師工作的建議和意見。

4.可以讓學生和家長對話，說說他們各自的困惑和心裡話。這會給家長和學生的心靈極大的觸動，增進理解。

5.老師彙報教學成果，讓成績說服家長時讓家長續費最有效的方式。