一、工程質量問題定義

產品質量問題，就是不合格品，在ＩＳＯ９００１裡對不合格的定義是“未滿面足要求”．這裡是指未滿足設計要求，如圖紙、工藝和檢驗標準的要求．他可以透過返工、返修或報廢來進行處理的，雖然質量問題的發生會帶來質量成本的提高，或已帶來了經濟損失，但沒有投入使用而造成後果。

質量事故是指因為質量問題而造成了嚴重後果的，當然帶來的經濟損失會更大，可能涉及到索賠和罰款等。

二、建設工程質量問題

建設工程質量問題通常分為：工程質量缺陷、工程質量通病、工程質量事故等三類。

工程質量缺陷：

工程質量缺陷是指建築工程施工質量中不符合規定要求的檢驗項或檢驗點，按其程度可分為嚴重缺陷和一般缺陷。嚴重缺陷是指對結構構件的受力效能或安裝使用效能有決定性影響的缺陷；一般缺陷是指對結構構件的受力效能或安裝使用效能無決定性影響的缺陷。

工程質量通病：

工程質量通病是指各類影響工程結構、使用功能和外形觀感的常見性質量損傷。猶如“多發病”一樣，故稱質量通病。

工程質量事故：

工程質量事故是指對工程結構安全、使用功能和外形觀感影響較大、損失較大的質量損傷。

（一）工程質量事故的分類

工程質量事故的分類方法較多，國家現行對工程質量事故通常採用按造成損失嚴重程度劃分為：一般質量事故、嚴重質量事故和重大質量事故三類。重大質量事故又劃分為：一級重大事故、二級重大事故、三級重大事故和四級重大事故。具體如下：

１、一般質量事故

凡具備下列條件之一者為一般質量事故：

（１）直接經濟損失在５０００元（含５０００元）以上，不滿５萬元的；

（２）影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。

２、嚴重質量事故

凡具備下列條件之一者為嚴重質量事故：

（１）直接經濟損失在５萬元（含５萬元）以上，不滿１０萬元的；

（２）嚴重影響使用功能和工程結構安全，存在重大質量隱患的；

（３）事故性質惡劣或造成２人以下重傷的。

３、重大質量事故

凡具備下列條件之一者為重大質量事故：

（１）工程倒塌或報廢；

（２）由於質量事故，造成人員死亡或重傷３人以上；

（３）直接經濟損失１０萬元以上的。

（二）工程質量事故常見的成因

１、違背建設程式；

２、違反法規行為；

３、地質勘察失誤；

４、設計差錯；

５、施工與管理不到位；

６、使用不合格的原材料、製品及裝置；

７、自然環境因素；

８、用不當。

對於那些不合格的建築工程，是不能投入市場使用的。常見的工程質量問題有工程缺陷以及工程事故和工程質量通病，工程質量的通病一般是不可避免的，在發生工程事故後相關單位是需要承擔民事乃至刑事責任的。