對用電量有異議,該怎麼辦?
電量增加了,電費也就要多付了,關係到個人的錢袋子,所以馬虎不得。
如果你本人感覺當月的實際用電量與想象中的用電量(以前的月份用電量相比較)差距較大,產生電量多的問題。
如果你自己排除了以上的原因後。仍然認為電費存還是存在在異常,偏高。
就可以撥打客戶經理的服務電話說明情況,要求察看電錶,也可以撥打當地供電所的服務電話,要說明你的疑問,詳細的家庭住址,聯絡電話。及要求去工作人員現場核對電量。當接到你的l電話申請時,供電所值班領導會安排工作人員及時問聯絡你,併到現場進行核實,排查的。
上圖所示:某供電所營業廳
工作人員高達現場後,首先會對你的電錶外觀進行檢查。看看是否電錶有損壞或燒壞等異常的情況。
工作人員會對電錶的接線是否正確,進行排查,看是否有與鄰居家的電線錯接,例如:張三家的用電,電線接到李四家裡的電錶上了,像這種情況雖然不多,但也不是可以排除的。
①工作人員會排查你的電線是否存在漏電現象,
②是否有接觸鐵件及接地情況,近期家中是否有增加功率較大的用電電器?
室內用電電器排查:
例如電風扇等,是否有存在饒壞情況?雖然風扇不用不轉了,但是仍然在帶電線路上接看,通電,這也是會增加消耗電能的。
當所有以上問題排查結束,沒有發有線路有異常的情況時,問題可能是出現在電錶本身上了,可以申請電錶效驗,在你本人提出校驗電錶申請後,供電所會根據實際情況,將電錶撤下給你,你可以到當地縣級供電部門進行校驗,如果是電錶不正常,電錶校驗部門會出具,電錶校表校誤差證明材料。
上圖所示:供電所工作人員現場檢查
如果是,電錶出現誤差時,供電所會根據校驗電錶單位的證明材料,對你的電費(電量)進行多退少補。
如果你對當地供電單位所校驗結果不太認可,也可以到當地技術監督部門的計量管理部門校驗你的電錶、校表的結論,供電所也是認可的。
2020.02.25.12:00
對用電量有異議,該怎麼辦?
電量增加了,電費也就要多付了,關係到個人的錢袋子,所以馬虎不得。
如果你本人感覺當月的實際用電量與想象中的用電量(以前的月份用電量相比較)差距較大,產生電量多的問題。
這時可以首先要考慮一下,是不是現在恰逢用電高峰的時期?比如冬季寒冷,開空調,取暖器,電熱毯,小太陽,電熱油汀等耗電量較高的家用用電電器,夏季:家中開了空調或者是年關及其他節假日等。家庭用電量本身就確實增多了,所以電費感覺比較高,感覺電量異常了。如果你自己排除了以上的原因後。仍然認為電費存還是存在在異常,偏高。
就可以撥打客戶經理的服務電話說明情況,要求察看電錶,也可以撥打當地供電所的服務電話,要說明你的疑問,詳細的家庭住址,聯絡電話。及要求去工作人員現場核對電量。當接到你的l電話申請時,供電所值班領導會安排工作人員及時問聯絡你,併到現場進行核實,排查的。
上圖所示:某供電所營業廳
詳細排查的內容如下:(1)表計檢查工作人員高達現場後,首先會對你的電錶外觀進行檢查。看看是否電錶有損壞或燒壞等異常的情況。
(2)接線檢查工作人員會對電錶的接線是否正確,進行排查,看是否有與鄰居家的電線錯接,例如:張三家的用電,電線接到李四家裡的電錶上了,像這種情況雖然不多,但也不是可以排除的。
(3)漏電排查①工作人員會排查你的電線是否存在漏電現象,
②是否有接觸鐵件及接地情況,近期家中是否有增加功率較大的用電電器?
(4)室內用電電器排查室內用電電器排查:
例如電風扇等,是否有存在饒壞情況?雖然風扇不用不轉了,但是仍然在帶電線路上接看,通電,這也是會增加消耗電能的。
(6)電錶校驗相關問題當所有以上問題排查結束,沒有發有線路有異常的情況時,問題可能是出現在電錶本身上了,可以申請電錶效驗,在你本人提出校驗電錶申請後,供電所會根據實際情況,將電錶撤下給你,你可以到當地縣級供電部門進行校驗,如果是電錶不正常,電錶校驗部門會出具,電錶校表校誤差證明材料。
上圖所示:供電所工作人員現場檢查
友情提示如果是,電錶出現誤差時,供電所會根據校驗電錶單位的證明材料,對你的電費(電量)進行多退少補。
如果你對當地供電單位所校驗結果不太認可,也可以到當地技術監督部門的計量管理部門校驗你的電錶、校表的結論,供電所也是認可的。
2020.02.25.12:00