警衛巡邏工作是為維護酒店正常營業秩序、保護酒店賓客及員工人、財、物的安全,服務於賓客及酒店其他部門,並監督其他部門人員落實安全制度,工作中做到:即是安全員、又是服務員,體現洲際酒店警衛人員的良好形象。
警衛人員巡邏準備工作
1、參加班前會,接受領班工作要求,瞭解當班的工作重點和重大任務的工作安排,做到心中有數。
2、檢查著裝:乾淨整齊、佩帶工牌、領帶無汙垢、皮鞋無塵土。
3、檢查工具:簽字筆、便籤簿、手電、相機、對講機、行動電話、(對講機須佩帶耳機使用,行動電話需靜音使用),並確保巡邏工具完好有效。
4、巡邏路線:自上而下(17層平臺至B2地下車場及外圍區域)。熟悉酒店外部環境和酒店內部各樓層佈局,明確酒店區域內各重點部位,易發案部位和技防、消防設施裝置的位置。
5、巡邏期間發生治安事件、刑事案件、火情、交通事故、突發事件等,要迅速採取處理措施,控制局面保護現場,第一時間進行拍照取證(未帶相機情況下可用手機拍照即可)同時立即與領班及中控室聯絡對此區域進行技術布控。
6、巡邏人員在工作期間要做到“五勤”:即“腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”發現可疑的人、事、物及不安全因素時,要透過對講機、手機及時報告領班,並迅速查明情況,嚴密監視,做到“四有”:“有發現、有處理、有結果、有記錄”。
對講機使用管理規定
1. 對講機是警衛人員用於通訊聯絡的專用工具,必須愛護使用;(對講機是第二生命)明確重要性。
2. 警衛因工作需要佩戴時,應將對講機掛在腰帶右後側,以便使用。(一線執勤時需要佩戴耳機)。
3. 遇有雨雪天氣或在潮溼環境中,應保護好對講機,以防受潮損壞,不可讓對講機長時間Sunny直射及放置在加熱裝置附近。
4. 工作期間,應保證對講機電源充足,更換電池時需關閉電源,及時開啟,在任何時刻都不能隨意關閉,以保持正常的聯絡。
5. 愛護通訊裝置,不得隨意拆卸對講機的任何部分,不能用手提著對講機的天線,拋扔、敲打等行為。
7. 使用對講機時應注意保密,如:押款時間、路線及住店客人的情況等涉及敏感問題內容不能在對講機裡講,應使用內線電話。
8. 對講機不使用,進行充電時要關閉電源,充電完成後,拔掉即可,不可長時間充電。
9. 上、下班須認真交接清點使用狀況,發現損壞或通訊失靈,及時上報當班負責人,除上級批准外任何人不得將對講機帶出酒店。
10.本著“誰當班誰負責,誰使用誰負責”的原則,如發現對講機損壞,丟失,視情節嚴重追究當事人的責任,並予以賠償。
11.使用時發現對講機有異常氣味、冒煙等情況,立即關閉電源,取出電池,上報當班負責人送安保部維修處理。
警衛巡邏工作是為維護酒店正常營業秩序、保護酒店賓客及員工人、財、物的安全,服務於賓客及酒店其他部門,並監督其他部門人員落實安全制度,工作中做到:即是安全員、又是服務員,體現洲際酒店警衛人員的良好形象。
警衛人員巡邏準備工作
1、參加班前會,接受領班工作要求,瞭解當班的工作重點和重大任務的工作安排,做到心中有數。
2、檢查著裝:乾淨整齊、佩帶工牌、領帶無汙垢、皮鞋無塵土。
3、檢查工具:簽字筆、便籤簿、手電、相機、對講機、行動電話、(對講機須佩帶耳機使用,行動電話需靜音使用),並確保巡邏工具完好有效。
4、巡邏路線:自上而下(17層平臺至B2地下車場及外圍區域)。熟悉酒店外部環境和酒店內部各樓層佈局,明確酒店區域內各重點部位,易發案部位和技防、消防設施裝置的位置。
5、巡邏期間發生治安事件、刑事案件、火情、交通事故、突發事件等,要迅速採取處理措施,控制局面保護現場,第一時間進行拍照取證(未帶相機情況下可用手機拍照即可)同時立即與領班及中控室聯絡對此區域進行技術布控。
6、巡邏人員在工作期間要做到“五勤”:即“腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”發現可疑的人、事、物及不安全因素時,要透過對講機、手機及時報告領班,並迅速查明情況,嚴密監視,做到“四有”:“有發現、有處理、有結果、有記錄”。
對講機使用管理規定
1. 對講機是警衛人員用於通訊聯絡的專用工具,必須愛護使用;(對講機是第二生命)明確重要性。
2. 警衛因工作需要佩戴時,應將對講機掛在腰帶右後側,以便使用。(一線執勤時需要佩戴耳機)。
3. 遇有雨雪天氣或在潮溼環境中,應保護好對講機,以防受潮損壞,不可讓對講機長時間Sunny直射及放置在加熱裝置附近。
4. 工作期間,應保證對講機電源充足,更換電池時需關閉電源,及時開啟,在任何時刻都不能隨意關閉,以保持正常的聯絡。
5. 愛護通訊裝置,不得隨意拆卸對講機的任何部分,不能用手提著對講機的天線,拋扔、敲打等行為。
7. 使用對講機時應注意保密,如:押款時間、路線及住店客人的情況等涉及敏感問題內容不能在對講機裡講,應使用內線電話。
8. 對講機不使用,進行充電時要關閉電源,充電完成後,拔掉即可,不可長時間充電。
9. 上、下班須認真交接清點使用狀況,發現損壞或通訊失靈,及時上報當班負責人,除上級批准外任何人不得將對講機帶出酒店。
10.本著“誰當班誰負責,誰使用誰負責”的原則,如發現對講機損壞,丟失,視情節嚴重追究當事人的責任,並予以賠償。
11.使用時發現對講機有異常氣味、冒煙等情況,立即關閉電源,取出電池,上報當班負責人送安保部維修處理。