若是忘記了vivo帳號密碼，vivo帳號有設定密保或者郵箱，可以嘗試以下方法操作：

若忘記密保和郵箱，可以進入vivo官網--下劃最底部--訪問小V線上客服進行賬號申訴。

忘記鎖屏密碼，可以嘗試輸入錯誤的五次密碼，透過回答密保問題來重置密碼，若密保問題 已忘記，建議攜帶保修卡與購機發票前往售後服務中心處理。

若以上方法還是無法解決，可以前往vivo售後服務中心處理。

方法一：使用密保強制解鎖

1、對手中手機的密碼嘗試輸入5次以上，這樣我們手機就會進入到忘記密碼的解鎖狀態了。

3、接下來就解除原密碼，只要重新輸入新密碼即可。

方法二：透過軟體來解鎖

可以試著將手中vivo和電腦連線起來，然後對vivo使用手機類管理工具來解除鎖定。如何我們的vivo在開啟USB除錯情況下，即可使用自動清除鎖定密碼來對手中vivo解鎖。當然vivo解除解鎖密碼時，我們要對vivo獲取root許可權後才能進行。我們可以容手機類root工具對vivo進行root許可權獲取。

方法三：透過恢復模式來對vivo解除鎖屏密碼

1、在手中的vivo關機狀態下，按住電源鍵和音量鍵不放即可進入到手中的vivo的恢復模式中。

2、在恢復模式中我們選擇清除手中的vivo資料所有資料，這樣就完成了對手中的vivo手機的應用及資料的清除了。

3、然後vivo重啟，並在螢幕密碼中輸入vivo新解鎖密碼即可。