一、賬戶配置

2、在“伺服器”頁的下方找到“高階”，點開後檢查埠和安全連線是否正確設定。

二、防毒軟體

部分防毒軟體的郵件監控功能可能導致foxmail無法正常收發郵件，請關閉防毒軟體的郵件監控功能，或暫時禁用防毒軟體來確認。

三、網路與代理設定

1、由於網路的原因，無法與伺服器連線。請檢查網路環境是否正確。

四、帳號的POP3/IMAP功能是否啟用

請確認帳號是否已經啟用了POP3/IMAP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動啟用的（QQ郵箱頂部“設定”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務”），Yahoo郵箱的POP3功能為付費功能，請確認是否已啟用。

五、Gmail賬戶POP3特性

若採用POP3協議收取Gmail賬戶，請特別留意Gmail賬戶的每封郵件僅允許被POP一次，不能兩處、或第二次POP同一封郵件，若有對相同郵件兩處或二次處理的需求，建議更換為IMAP協議。

六、伺服器空間是否已滿

確認伺服器空間是否已滿，若已滿則需要清理郵件後方可正常收取。

七、賬戶是否有流量限制策略

網易對其他客戶端收取126、163郵箱時，有做IMAP流量限制策略，具體詳情可致電網易客服詢問相關詳情。

八、是否修改了hosts檔案，導致賬戶的伺服器ip被改動。

九、hotmail郵箱首次收取郵件時，需要登入web郵箱確認操作。