1、手指原因

其實手指原因是最常見的，觸控式螢幕幕的手指溼潤、手指有異物、戴手套、手指溫度太低等，都會引起暫時的螢幕失靈，也就是觸控失靈。同理，Touch ID 指紋解鎖也是。

解決方法：把手指弄乾淨，在適當的溫度下操作即可。

2、軟體原因

解決方法：清理後臺暫時不用的App，某個App卡住可以等兩三分鐘讓它反應過來，也可以雙擊 Home 鍵拉出後臺管理劃掉卡住的App，或者按電源鍵+音量減鍵強制重啟即可恢復。

3、螢幕原因

螢幕原因分為內因和外因，內因是元件損壞、老化或者排線虛焊、脫焊引起；外因是螢幕表面溼潤、手機進水、磕碰、跌落等人為因素引起。螢幕有問題不只是卡屏，還會跳屏。

解決方法：只能去售後檢測維修。（不建議先刷機，可能刷機了還沒解決但系統回不去了，除非本身就已經接近最新的系統）

4、主機板觸控晶片原因

如果上面那個螢幕原因不是螢幕本身出問題，也不是排線脫焊，那可能就是主機板上對應控制螢幕觸控的晶片出問題了。這個屬於所有問題裡最麻煩的，一般的街邊手機維修店的技術都搞不定，但需要的費用不是最貴的，可能換個原裝螢幕比換個觸控晶片更貴。

解決方法：去官方售後，或者找渠道市場裡的維修高手。

擴充套件資料

iPhone開不了機解決辦法：

1、按下Home鍵且保持不放6-8秒鐘，退出任何可以卡住iPhone的程式。

3、如果那也不奏效，試著同時按下Home和休眠/喚醒鍵，並保持不放大約10秒鐘，就能強制關機了。

蘋果手機開不了機，出現蘋果標誌，說明系統崩潰，建議恢復一下系統即可。