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1 # 吳天澤律師
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2 # 法律有話說
專業律師迴應:消費者維權時如何舉證?
第一，消費者與銷售者之間屬於買賣合同關係。對此需要舉證：1購買，比如小票，2或者轉賬給商家的記錄，3或者錄音錄影。
第二，糾紛物品就是從賣家購買的商品，而非從其它處獲得。需要舉證：1購物小票，2外包裝(如有)，3產品說明書等。
第三，產品存在質量問題或者非人為原因造成損壞。需要舉證：1產品合格證，2外觀無人為破壞痕跡，3未私自拆卸等。
第四，是否存在其它產品之外的損失。舉證：1比如電器漏電傷人，2電飯煲爆裂傷害人身安全或財產損失等。
最後，如果出現糾紛索賠，按照法律規定可以索要三倍或十倍賠償。由於案件具體情況不同，無法窮盡所有維權證據的內容，僅供參考，拋磚引玉吧。『◆注：本文得到知名民商事財產風險控制律師趙力加的點撥和補充，在此鳴謝』
1、消費者與產品或服務的提供商之間，屬於合同關係。
2、合同關係中，消費者的義務是支付費用，提供商的義務是提供符合約定的產品或者服務。
3、發生糾紛時，需要及時準備有關的證據，證明對方存在違約行為。
4、證據的形式，一般有：書證、物證、證人證言、視聽資料等。
5、收集證據的要點：圍繞雙方之間的約定，以及提供商履行合同義務的情況進行。