首先提醒大家,315的質量報告內容和315晚會內容,不是一個意思。接下來,我給大家講解一下今年315的質量報告。
2018年3月14日,運營商世界網聯合中國主流科技媒體聯盟其他媒體成員共同召開了“2018年TMT行業3.15質量報告發佈會”,釋出了多個質量報告,針對目前手機行業、家電行業以及網際網路行業的多層次質量問題釋出了質量報告。
在《2018年度315手機質量調查報告中》,透過各種權威資料的統計分析,總結出了2018年以來質量問題比較嚴重的手機品牌和具體產品。其中包括飛利浦、天語、金立等幾十款手機品牌,而遭到投訴的大部分問題都是黑屏、卡頓、觸控失靈、手機續航時間短等問題。據該報告顯示,2017年商品類消費投訴中,手機數碼類商品投訴共29474件,佔投訴總量15.63%,增幅達30.08%,位居消費者投訴數量首位。、
在《2018年度315家電質量報告》中,對消費者使用較多的14中家電產品的常見問題進行了總結,其中包括:彩電黑屏;冰箱不製冷;洗衣機噪音大、脫水效果差等問題。被爆出的家電品牌除國內企業外,國外企業也有很多,不過被爆的多是一些小品牌,大品牌家電的被爆率極低。其中包括:櫻花、安利、三菱、花王等品牌。
在《2018年度315數碼產品質量報告》中,PC產品作為產品型別最多,覆蓋人群最廣的品類,受多種因素影響,成為出現產品質量問題最多,且投訴指數較高的領域,主要問題表現在發熱、卡頓等問題。
在《2018年度網際網路行業質量報告》中,則指出了很多資訊保安和電商涉假、物流投訴等事件,多家知名電商平臺被曝光,如拼多多、亞馬遜、聚美優品等。
在《2018年度通訊業務質量報告》中,運營商世界網提出了通訊領域五大重點領域的質量問題:垃圾簡訊、手機預裝垃圾軟體、網際網路網路違規接入、民營寬頻質量堪憂和物聯網裝置安全問題。對於垃圾簡訊這一方面,據統計,2017年工信部相關部門受理垃圾簡訊舉報140468件,同比上升11.8%。其中,商業廣告營銷類佔大多數,佔比高達75.6%。然而,一向備受關注的詐騙類簡訊,僅佔24.4%。在2017年第四季度,企業埠類垃圾簡訊佔比為50.8%,可見企業群發簡訊真是屢禁不止。
以上就是3月14日釋出的“315質量報告”所涉及的五大領域,不合格的東西真是不在少數,無論是彩電、冰箱、洗衣機、還是手機、相機、電腦,全部都囊括其中,可謂是乾貨滿滿,有必要仔細看一下。
你好,商函雜並論,以客觀視角解讀商業的偽ceo
首先提醒大家,315的質量報告內容和315晚會內容,不是一個意思。接下來,我給大家講解一下今年315的質量報告。
2018年3月14日,運營商世界網聯合中國主流科技媒體聯盟其他媒體成員共同召開了“2018年TMT行業3.15質量報告發佈會”,釋出了多個質量報告,針對目前手機行業、家電行業以及網際網路行業的多層次質量問題釋出了質量報告。
1,手機方面在《2018年度315手機質量調查報告中》,透過各種權威資料的統計分析,總結出了2018年以來質量問題比較嚴重的手機品牌和具體產品。其中包括飛利浦、天語、金立等幾十款手機品牌,而遭到投訴的大部分問題都是黑屏、卡頓、觸控失靈、手機續航時間短等問題。據該報告顯示,2017年商品類消費投訴中,手機數碼類商品投訴共29474件,佔投訴總量15.63%,增幅達30.08%,位居消費者投訴數量首位。、
2,家電方面在《2018年度315家電質量報告》中,對消費者使用較多的14中家電產品的常見問題進行了總結,其中包括:彩電黑屏;冰箱不製冷;洗衣機噪音大、脫水效果差等問題。被爆出的家電品牌除國內企業外,國外企業也有很多,不過被爆的多是一些小品牌,大品牌家電的被爆率極低。其中包括:櫻花、安利、三菱、花王等品牌。
3,數碼方面在《2018年度315數碼產品質量報告》中,PC產品作為產品型別最多,覆蓋人群最廣的品類,受多種因素影響,成為出現產品質量問題最多,且投訴指數較高的領域,主要問題表現在發熱、卡頓等問題。
4,電商方面在《2018年度網際網路行業質量報告》中,則指出了很多資訊保安和電商涉假、物流投訴等事件,多家知名電商平臺被曝光,如拼多多、亞馬遜、聚美優品等。
5,通訊方面在《2018年度通訊業務質量報告》中,運營商世界網提出了通訊領域五大重點領域的質量問題:垃圾簡訊、手機預裝垃圾軟體、網際網路網路違規接入、民營寬頻質量堪憂和物聯網裝置安全問題。對於垃圾簡訊這一方面,據統計,2017年工信部相關部門受理垃圾簡訊舉報140468件,同比上升11.8%。其中,商業廣告營銷類佔大多數,佔比高達75.6%。然而,一向備受關注的詐騙類簡訊,僅佔24.4%。在2017年第四季度,企業埠類垃圾簡訊佔比為50.8%,可見企業群發簡訊真是屢禁不止。
以上就是3月14日釋出的“315質量報告”所涉及的五大領域,不合格的東西真是不在少數,無論是彩電、冰箱、洗衣機、還是手機、相機、電腦,全部都囊括其中,可謂是乾貨滿滿,有必要仔細看一下。
你好,商函雜並論,以客觀視角解讀商業的偽ceo